【陳鵡專欄】醫生在我嘴裡聊天的那一刻,我真的嚇到了
【漂流教室】人一旦躺上牙科治療椅,命運其實就交出去了。
嘴巴張開,眼睛望天,舌頭不知道該往哪裡放,連想反駁一句「等一下」都顯得多餘。那一刻,人不是病人,是一塊等待被施工的地段。
上一次補牙時,我發現,這塊地段似乎成了聊天背景。
醫生和牙助,一邊在我嘴裡進行精細到毫釐的工程,一邊聊起她家人未來在 SkyTrain 附近開中餐廳的發展藍圖,笑聲清脆,氣氛熱絡,彷彿我只是順便躺在那裡的一件家具。她們聊得開心,我卻越來越清醒——因為恐懼通常不是突然降臨,而是慢慢坐下來的。
我開始思考一些奇怪的問題:
比如,鑽頭現在是在第幾顆牙?
比如,她們笑得那麼開心,會不會忘了我還在呼吸?
之後牙齒一直不太對勁。我沒法確定是技術問題,還是心理陰影,但每次想到那一幕,心裡就卡著一口氣。那天我其實已經走到前台,話都快出口了,又默默吞回去——人家也是打份工,何必呢。
直到我在治療室裡,聽見另一個聲音。
那是一種很少見的溫柔聲音:不急、不吵、不佔空間,耐心地向病人解釋每一個步驟。病人輕聲叫他:「吳醫生。」後來我才知道,吳醫生原來就是老闆,台灣人。
也難怪,他的專業裡,沒有多餘的話。
於是我要求換醫生。這一次,補牙的過程安靜得幾乎有點神聖,只有器械的聲音,和我久違的安心。臨走前,我終於把那口氣說了出來。我沒有投訴,只是誠實地說:治療時聊天,真的會讓病人感到不安,甚至危險。還補了一句——「我沒有在網上留惡評,純屬善意提醒。」
說完那一刻,我突然明白,其實真正讓人不舒服的,不只是安全,而是那種被忽略、被低估、被默認為「你應該不會介意」的不被尊重。她們當著我的面說廣東話,大概以為我聽不懂吧——這種錯判,比電鑽還刺耳。
結帳時,前台請我稍等。幾分鐘後,吳醫生走出來,真誠地說:「謝謝你告訴我,我很重視醫生的操守。」
接著,前台小姐微笑說:「陳小姐,你可以走了。」
就是說不用付費?其實我有保險啊,自己支付的部分並不多。
我當場愣住。不是因為省了錢,而是沒想到,這個世界居然還有這樣的回應方式——不辯解,不推卸,只是承接。
那天我不只是補好一顆牙,還補回了一點對世界的信任。原來,有些不快,不需要吵架,也不必委屈吞下。
它們只需要,被好好說出來。
而專業,真正的專業,聽得見。
文:陳鵡
作者:陳鵡,中文講師一枚,教過香港幾所大學,漂洋過海來到溫哥華,繼續用中文傳道、授業、解惑(偶爾也解悶)。
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