女子兌換外幣後遭銀行反悔 戶口遭強行扣款逾1400元

【星島綜合報道】一名女子在豐業銀行兌換外幣，其後獲銀行通知要求歸還換走的加元。女事主不願意，後被銀行在她的賬戶扣除逾1400元。

士嘉堡一女子羅馬諾(Josie Romano，下圖)今年早些時候曾前往豐業銀行兌換外幣。當時女子以2.1萬墨西哥比索獲銀行換取1413加元。豈料幾週之後，女事主突遭銀行聯繫，稱墨西哥比索已不值錢，要求女事主歸還1413元。女事主表示不願意，銀行隨即從她賬戶內扣除1400餘元。

女事主稱，自己將多年來累積的墨西哥比索，於豐業銀行進行外幣兌換。銀行當時按匯率給她兌換加元現金。後來銀行卻反悔，聲稱她的墨西哥比索是太舊的「舊銀紙」、沒有價值。她認為，如果比索沒有價值，銀行當時就不應該兌換。「銀行改變主意，說這些比索已過時。我根本不知道這些比索沒價值了。他們是銀行，他們應該更了解。他們因為自己的錯誤而懲罰我，我認為這不公平。」

1993年墨西哥銀行重新評估了墨西哥比索的價值，舊版比索已不再流通。

女事主說，銀行曾提出退還比索給她，但她已花掉加幣，不想退還。銀行於是從她銀行賬戶中扣除了1413加元。「他們突然之間就把錢取走了，我對此既不知情，也沒有同意。」女事主說。

CTV新聞曾聯繫豐業銀行，銀行回覆指，如果銀行認為外幣沒有價值，被退回時，銀行將按照扣款當天的外幣匯率，從客戶賬戶中扣除與退回外幣等值的加幣。

在CTV新聞採訪後，女事主被豐業銀行告知，她將能獲得1413加元的全額退款。

(圖：CTV) T15