【阿朗专栏】在得来速通道出丑了

【港人移加 627 / 阿朗专栏】在加拿大，“得来速 (Drive-through)”算是非常普遍的一种商业服务形式，特别在快餐店，咖啡店等餐饮行业中较常见。这项增值服务方便驾车人士，在不下车的情况下完成购买或办事的流程。听说Tim Hortons是加拿大最具代表性的例子，“得来速”订单占其销售比重很高。

我自己对使用“得来速”都一直有些抗拒。这可能是源自于我天生的焦虑症，会很忧虑如果我操作时不顺利，让跟在我后面排队的驾驶人士感到不满，继而对我作出不友善的举动或手势。所以，我基本上会选择在快餐店或咖啡店内进食。就算我需要外卖，也会选择亲自自取，极其量是采用“路边取货” (curbside pickup)。这个固执的思维，最近终于被打破了，而且是在一个尴尬的情况下。

在一个阳光灿烂的日子，和阿晨吃过中午饭后，她说突然很想吃麦记的软雪糕。为了满足她小小的愿望，于是我便驶车往附近的麦记。到达麦记后，当我准备下车进入餐厅购买软雪糕时，阿晨说为何不使用“得来速”，就是购买一杯软雪糕的事。然后，阿晨把目光转移到“得来速”通道的方向去。那一刻，我知道今天要破戒了。

当时“得来速”通道上并没有顾客在使用。于是，我便硬著头头皮，小心翼翼驾进入狭小的专用通道。经过漫长的几秒钟，我便驶达点餐窗口。我礼貌地向服务员点餐，殊不知服务员说这里是取餐的窗口，点餐用的屏幕是在我已经驶过的通道上。红都面晒的我，尴尬地请问服务员，我该如何在这单程路上退回去点餐屏幕。服务员应该是避免我在友人面前丢脸，亲切地说她可以在这里帮我下单。就这样，我“成功”地第一次在“得来速”通道上购买食物。当我回头把软雪糕交给阿晨时，原来她已经笑得双眼变成了一线了。阿晨的笑容划破了尴尬气氛，而这次的“大成功”让我有莫名的满足感。

文：阿朗

作者：阿朗，喜欢山与海，热爱大自然。带着探索世界的好奇心，来到四季分明的多伦多。用心感受着每个季节所给予的美好景致，用足印去体验加拿大多元文化的活力。期盼在路途上，能遇上相交相知的伴。