OpenAI推「即時結賬」強化網購功能 涵蓋Etsy及Shopify商戶

OpenAI宣佈推出「即時結賬」（Instant Checkout）功能，允許用戶直接在聊天機械人ChatGPT直接購買商品及完成支付，整個過程都無需離開ChatGPT平台。

OpenAI周一表示，美國用戶將能夠從線上市場Etsy的國內賣家及Shopify電子商務平台上的部分商戶購買商品，這項名為「即時結賬」的服務暫時只支援購買單件商品。

在ChatGPT上進行網購流程：

用戶可向ChatGPT發問，找尋商品。

ChatGPT會於網絡上尋找。

ChatGPT會列出商品搜尋結果。

用戶可點選並下單。

在ChatGPT上完成支付過程，訂單會立即獲確認。

OpenAI向商戶收費

商戶通過ChatGPT完成的交易，需向該公司支付一小筆費用。OpenAI以與合作夥伴簽有保密協議為由，未具體說明該費用的金額。

ChatGPT商務產品負責人Michelle Fradin向傳媒表示：「我們對ChatGPT的願景是：它不僅僅提供訊息，還可幫助你在現實世界中真正完成事情。」她表示，ChatGPT展示的商品來源於全整個網絡，排名根據與用戶需求的相關性而定，不受OpenAI合作關係影響。

亞馬遜及沃爾瑪未加入

該公司同時商戶發佈了一項名為Agentic Commerce Protocol的開源技術標準，希望此舉能吸引更多商戶入駐其ChatGPT平台。據報美國最大的兩間數碼零售商亞馬遜(Amazon)和沃爾瑪(Walmart)目前並未使用該協議。

OpenAI今年較早時推出的Operator AI Agent已可以幫助用戶購物，但結賬時需要手動輸入支付資訊。

Etsy和Shopify受到跟OpenAI合作的消息刺激，股價周一分別升15.8%及6.23%。

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