【匯豐變皇銀】限期過後無艇搭 不知道這6件事當心後悔

【星島綜合報道】加拿大皇家銀行 (RBC) 併購加拿大匯豐銀行 (HSBC Canada) 進入最後兩星期交接期,銀行近日多次透過郵件及電郵,以「擠牙膏」形式通知客戶不少重要的細節。如果沒有密切留意,或會錯過一些有指定時限的程序,引致損失或不便。

1. 及早存取財務紀錄

加拿大匯豐表示,在完成遷移後,客戶可能無法再從網上存取投資賬戶 (InvestDirect) 的報表和文件,包括月結單、年度報告、稅務文件及交易紀錄,所以應預先下載所有需要保存的內容作為紀錄,否則日後需請RBC客戶顧問協助取回。

投資賬戶的業績表現紀錄也不會被轉移到皇銀,客戶應自行存檔及保留;監察清單和提示同樣不會被轉移,客戶需在遷移完成後,於RBC的理財平台上重新建立。

至於銀行及信用卡賬戶的財務紀錄,將會自動轉移到RBC的系統中,但在遷移期間可能暫時無法從網上存取,匯豐建議客戶預先將有需要查閱的文件下載及保存。

2. 重設信用卡繳費自動轉賬

加拿大匯豐客戶利用銀行賬戶直接進行自動轉賬的設定,將會自動轉移到RBC,客戶無需費心。然而,經由匯豐信用卡賬戶進行的自動轉賬及繳費,則須客戶自行重新設定,並根據RBC提供的新卡資料,向各受款機構逐一辦理。由於受款機構處理所需時間各有不同,客戶在收到RBC新卡後最好盡快辦理。

3. 信用卡積分兌換有期

匯豐信用卡客戶如有旅遊回贈積分、電子禮券、信用卡月結單積分或額外旅遊積分需要兌現,必須在 3月25日 或之前完成,否則將不能兌現;原有積分將被轉換到RBC信用卡的相應積分計劃中。

兌換信用卡上飛行里數的最後限期已於 2月29日屆滿,剩餘里數將被轉換為RBC信用卡的積分。

匯豐分行告示稱將於3月28日中午12時暫停營業,並於4月1日中午12時重開為RBC分行。 (星島圖片)

4. 設立Global View最後機會

客戶如需保留RBC和匯豐關聯的Global View環球賬戶查閲服務,必須在 3月21日 或之前,登入加拿大滙豐網上理財,並選擇「同意」有關條款。

客戶如已同意授權,在遷移完成後,將可使用RBC網上理財銀行及流動應用程式,查閱非加拿大匯豐銀行的支票及/或儲蓄賬戶;以及在設定了Global View的非加拿大匯豐網上理財平台,查閱在加拿大的RBC支票及/或儲蓄賬戶。

在上述限期過後,客戶將不能要求設立Global View功能。

5. 香港匯款加拿大免本地手續費1個月

加拿大匯豐的「環球轉賬」(Global Transfers) 服務已於 3月16日 停止運作 (詳見另文)。客戶如需匯款,可選用需付手續費的匯豐環球付款或電匯服務。

在 3月17日 至 4月16日 期間,香港匯豐One或以上級別的客戶,由香港個人戶口電匯至其名下的加拿大匯豐賬戶,可獲豁免50港元的本地手續費。客戶必須注意,代理銀行可能會徵收其他手續費

在完成過渡後,RBC客戶可使用該行的國際匯款 (IMT) 服務,將款項從加拿大電匯至香港及其他海外地區的銀行賬戶,可免手續費 (如涉及貨幣兌換,或需支付兌換費用)。 

6. 卓越理財客戶緊記以下日期

如果你現為加拿大匯豐的「卓越理財」(Premier) 客戶,並藉此獲得了在非加拿大地區匯豐的「卓越理財」客戶身份,你將可以保留在該地區匯豐的同級客戶身份,直至 2029年3月,繼續享用其優惠及服務。

在上述限期過滿,客戶須符合有關地區匯豐的「卓越理財」資格要求 (例如資金平均最低限額),才能繼續享有免月費等優惠,否則或需降級為其他級別賬戶。

(有關RBC及加拿大匯豐合併安排,一切資料以銀行最新公布作準)

相關新聞:【一文讀懂】皇銀稱IMT不收費 匯豐客戶加港兩地轉賬繼續免費?

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