【港人移加032】傳說中的加拿大速度

【專欄】常聽說加拿大政府的辦事速度和效率不算很高。 有時候甚至遇上聯邦或省政府部門工會罷工，要辦理一些與政府相關的服務，往往是一個漫長的等待。

來到加拿大，無可避免要到不同的政府部門申請一些資格或辦理一些證件。 這次讓我分享一下，我們家到埗前期時，所辦理過的政府服務，流程和效率是如何。

我們是以開放式工作簽證入境，不用多說，首要辦理的就是SIN卡號碼， 要不然沒法找工作儲工時。 一直以來看到網上的分享， 都說申請SIN號碼的人數眾多，強烈建議選擇一些較偏遠的Service Canada辦事處，以及一大清早就要前往排隊輪候。 由於我們沒有車，也沒有親戚朋友可以仗義載我們一程，我們也只好前往較近市區的辦事處，而我們亦於辦事處營業前半小時到達。 跟我們想像的情況很不一樣，我們到達的時候，前面只有三個人正在排隊。我和太太二人進入辦事處後，只用了二十分鐘便取得了SIN號碼，過程順利快捷。 離開時，也沒有見到長長的人龍。 

由於我們不想經常攜帶護照在身上，或只能用護照在某些場合上證明自己的身份，緊隨獲得SIN號碼， 我們便去申請安省的Photo ID。 這個申請服務可以預先在Service Ontario網上預約。 預約到日期當天， 我們也只是提早了五分鐘到達。 負責做分流的職員，很有禮貌，而且會確認我們是否本身有安省的駕駛執照，或海外的車輛駕駛年資證明。 因為一旦申請了Photo ID， 安省駕駛執照及海外駕駛年資會全部被取消。 幸好職員這樣一提，要不然我從香港帶過來的TD320便被報廢了。 最後，我太太亦只用了不到三十分鐘便完成申請辦理。

之後一個申請，對我們家庭也非常重要的，就是安省醫療卡 (OHIP)，這個也是在Service Ontario申請的。 雖然申請服務也是可以網上預約，但我們想盡快取得安省醫療卡， 因為意外疾病無法預料， 於是我們便親身去排隊。我們到達辦事處的時間，距離關門大概只有一小時。 負責分流的職員跟我們說，由於我們沒有預約，他們沒有辦法保證今天能够處理我們的申請，但他們會盡力。 我們也一直聽說加拿大員工是不會加班的。 最後，出乎意料，職員也能為我們辦理申請，完成的時候已經過了關門時間十五分鐘了。

這幾次在加拿大政府部門的服務申請，沒有遇到效率不高的經歷，而且職員都非常幫忙和友善， 面對面的服務體驗還真的不錯。

文：阿朗

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