【港人移加032】传说中的加拿大速度

【专栏】常听说加拿大政府的办事速度和效率不算很高。 有时候甚至遇上联邦或省政府部门工会罢工，要办理一些与政府相关的服务，往往是一个漫长的等待。

来到加拿大，无可避免要到不同的政府部门申请一些资格或办理一些证件。 这次让我分享一下，我们家到埗前期时，所办理过的政府服务，流程和效率是如何。

我们是以开放式工作签证入境，不用多说，首要办理的就是SIN卡号码， 要不然没法找工作储工时。 一直以来看到网上的分享， 都说申请SIN号码的人数众多，强烈建议选择一些较偏远的Service Canada办事处，以及一大清早就要前往排队轮候。 由于我们没有车，也没有亲戚朋友可以仗义载我们一程，我们也只好前往较近市区的办事处，而我们亦于办事处营业前半小时到达。 跟我们想像的情况很不一样，我们到达的时候，前面只有三个人正在排队。我和太太二人进入办事处后，只用了二十分钟便取得了SIN号码，过程顺利快捷。 离开时，也没有见到长长的人龙。 

由于我们不想经常携带护照在身上，或只能用护照在某些场合上证明自己的身份，紧随获得SIN号码， 我们便去申请安省的Photo ID。 这个申请服务可以预先在Service Ontario网上预约。 预约到日期当天， 我们也只是提早了五分钟到达。 负责做分流的职员，很有礼貌，而且会确认我们是否本身有安省的驾驶执照，或海外的车辆驾驶年资证明。 因为一旦申请了Photo ID， 安省驾驶执照及海外驾驶年资会全部被取消。 幸好职员这样一提，要不然我从香港带过来的TD320便被报废了。 最后，我太太亦只用了不到三十分钟便完成申请办理。

之后一个申请，对我们家庭也非常重要的，就是安省医疗卡 (OHIP)，这个也是在Service Ontario申请的。 虽然申请服务也是可以网上预约，但我们想尽快取得安省医疗卡， 因为意外疾病无法预料， 于是我们便亲身去排队。我们到达办事处的时间，距离关门大概只有一小时。 负责分流的职员跟我们说，由于我们没有预约，他们没有办法保证今天能够处理我们的申请，但他们会尽力。 我们也一直听说加拿大员工是不会加班的。 最后，出乎意料，职员也能为我们办理申请，完成的时候已经过了关门时间十五分钟了。

这几次在加拿大政府部门的服务申请，没有遇到效率不高的经历，而且职员都非常帮忙和友善， 面对面的服务体验还真的不错。

文：阿朗

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