羅渣士明年起收信用卡付款手續費　Telus曾推行但失敗告終

【星島綜合報道】羅渣士（Rogers）及旗下Fido將由明年1月17日起，向使用信用卡繳付賬單的客戶收取1.6%手續費。羅渣士表示，公司的信用卡處理成本自2020年以來上升近40%，目前每年須支付約1.5億元相關費用，新收費將有助收回成本。

羅渣士客戶近日在手機應用程式更新付款方式或設定自動繳費時，看到有關收費的通知。羅渣士周三（21日）確認，旗下Fido的客戶亦受影響，但旗下另一品牌Chatr則維持不變。

每月賬單200元   全年多付$38

新收費適用於以信用卡單次付款及自動繳費。客戶可改用扣賬卡（debit card）、網上銀行轉賬或銀行賬戶預先授權扣款等方式，避免支付此項手續費。

以每月賬單100元計算，手續費為1.60元；若一家人每月支付200元手機及家居互聯網費用，便須額外支付3.20元，一年增加38.40元。

魁省的消費者保障法例禁止收取信用卡附加費，因此該省獲豁免，羅渣士部分特定服務計劃亦不受影響，包括Connected for Success及部分由Shaw Mobile轉移至羅渣士的客戶。

Telus曾推行    遭CRTC限制

商業客戶方面，新收費適用於賬戶號碼為九位數的Rogers Small Business客戶，但不包括12位數賬戶、企業級客戶及Shaw Business客戶。

2022年10月，另一主要電訊服務商Telus（研科）曾向以信用卡付款客戶收取1.5%手續費，引起爭議。

加拿大電台電視及電訊委員會（CRTC）收到近4,000份相關意見，並於同年12月禁止Telus對受規管服務收取該費用，但其他服務仍可繼續收費。Telus最終於2023年6月1日全面取消該項手續費。

根據加拿大金融消費者管理局（Financial Consumer Agency of Canada）的指引，除魁省外，商戶可以收取信用卡付款附加費，但不得超過信用卡公司向商戶收取的實際費用，上限為2.4%，並須在交易完成前清楚披露，讓消費者選擇其他付款方式。

圖：羅渣士

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