新皇崗口岸︱網約車未能入港方口岸區接客 抵港旅客失預算︱直擊

新皇崗口岸今日（12日）早上6時半正式啟用。由於現時合法網約車未正式營運，加上口岸屬禁區範圍，口岸不設網約車上落客位或容許普通家車進入，僅車隊的士可以使用預約的士上落客位。未知有關安排而來港前早已預約車的旅客，不滿相關安排與職員理論。

南下旅客過關後，有清晰指示牌及人員提供交通資訊協助出市區。周正豪攝

南下旅客過關後，有清晰指示牌及人員提供交通資訊協助出市區。周正豪攝

南下旅客過關後，有清晰指示牌及人員提供交通資訊協助出市區。周正豪攝

今日下午2時許，有1男2女旅客稱抵港前預約中港兩地車，但懷疑車輛牌照原因，未能進入載客區，不能在新皇崗口岸停靠。由於未能登上預約的車輛，旅客在抵港大堂與職員理論，不滿表示自己不可能拉著行李重新回深圳。

旅客不斷追問，私家車或兩地車不能停靠在新皇崗口岸原因。即使如何不滿仍無法改變事實，旅客最終轉截的士離開。