加拿大情報局改革招聘流程　增聘外部人才加快填補空缺

【星島綜合報道】加拿大安全情報局（CSIS）內部文件顯示，當局今年較早前推出多項招聘改革，包括增加外部招聘、調整培訓及考慮外判部分篩選工作，以縮短招聘至投入工作所需時間，應付運作需要及新需求。

CBC透過資訊公開申請取得的內部電郵顯示，多數改革旨在消除招聘流程的「結構性瓶頸」，提高外部人才比例，並加快新員工投入工作。

一封發給管理人員的電郵指出，改革涉及招聘、職位分類、人員調配及授權方式，目標是提高效率，更好應對不斷轉變、愈趨複雜的工作環境。

內部任命佔85%　促管理層考慮外部人才

文件顯示，截至今年三月，情報局的人員聘任中，內部任命佔85%，外部招聘只佔15%。當局要求管理人員在填補部分專業職位時，積極考慮外部人才，並成立專責團隊，以有效及負責任的方式招聘外部人員。

與其他政府職位不同，情報局大部分職位要求取得加強級最高機密安全許可。審查會深入了解申請人的個人背景、品格、家庭及財務紀錄，需時可達12至18個月。

雖然文件部分內容被大幅遮蓋，但仍顯示當局正推動加快人員調配。措施包括讓申請人直接申請心儀地區的職位，以針對性填補地區空缺；在適當情況下調整官方語言要求，以及縮短培訓課程。

擬外判部分招聘程序　研究引入新科技

文件亦顯示，情報局正考慮將部分招聘程序外判，包括篩選、針對性招聘及心理評估服務。

當局已增加使用外判的標準化筆試工具，以簡化測試流程，並調整讓合作教育實習生轉任全職員工的安排。情報局亦研究引入有助招聘的新科技，但文件未有提供詳情。

情報局未有回答需要招聘多少員工，只表示正填補情報人員、工程師、分析員、資訊科技及傳訊專業人員等職位。

發言人Magali Hébert表示，間諜活動、外國干預及恐怖主義等安全威脅不斷演變，令情報局面對日益增加的工作需求。

她指出，情報局至今仍有大量合資格申請人，招聘工作亦取得正面成果。

前分析員：人手不足及過勞構成風險

前情報局分析員、現任卡爾頓大學助理教授Stephanie Carvin表示，招聘及挽留人才長期以來一直是情報局的重要關注。

她指出，情報局的獨特價值在於情報人員走入社區，與人交談、收集資訊、建立關係及發展消息來源，這些工作都需要人手。

她表示，人手不足會令員工加班、疲倦及耗盡精力，為機構帶來風險。

Carvin認為，情報局作為情報機構及「五眼聯盟」（Five Eyes）成員，入職程序必然漫長而嚴格，但提升效率的嘗試值得歡迎。

她指出，員工可以提前兩星期通知離職，但受安全審查要求影響，聘請替補人員可能需時一至兩年。情報局面對的需求可能前所未有，但招聘能力大致仍停留在1980年代的水平。

曾擬拒絕提前退休申請　局長推動文化改革

情報局對人手的關注，亦反映在其最初擬拒絕員工參與政府提前退休獎勵計劃的決定。

CBC今年四月曾報道，情報局及通訊安全局（Communications Security Establishment）等安全機構，以持續的運作壓力及人手增長需要為由，向員工表示不會接受申請。

《國家郵報》其後報道，樞密院書記Michael Sabia介入，兩個機構隨後改變立場。該報引述消息人士指，Sabia認為提前退休安排，是為公務員中高層注入新氣象、讓年輕公務員晉升的良機。

2024年底上任的情報局局長Dan Rogers，已將文化改革列為首要工作之一。內部電郵顯示，他已經在今年二月增設招聘及人員配置主管職位。

（圖：加通社）T09