馬三三︱新疆奶變清水嚇壞買家 董事長出鏡致歉認漏洞：僅退款不退貨

內地近日再爆出食品安全問題。有消費者早前透過網絡直播購買牛奶，飲用期間發現部分倒出的竟是透明無色的清水，嚇得即時扣喉嘔吐，並擔憂家中已飲用該牛奶的小童受影響。涉事乳業公司隨後發表聲明致歉，承認是工廠工人進行設備校正時分揀失誤，將測試包裝用的純淨水樣品混入成品裝箱流出。同時，涉事公司負責亦馬上道歉並作退款安排。

校正設備誤當樣品作商品出貨

9月24日淩晨，馬三三乳業董事長馬良出鏡致歉，承認生產管理環節存在漏洞。他表示，經核實，涉事同批次產品共銷售674單。對此，他亦交代了補償措施，對購買該批次產品的消費者做僅退款不退貨處理，並正逐一聯系回訪。而昌吉市市場監督管理局已成立調查組進駐企業，就此案開展全面調查。

綜合內媒報道，涉事網民日前於主播「頓頓」的直播間購入10箱「馬三三」純牛奶，當飲至剩餘3箱時，發現其中一盒牛奶口感異樣「沒什麼味」。事主隨即剪開包裝，驚見倒出的竟是透明液體而非牛奶。事主當場剪開另外三盒未開封牛奶檢查，結果發現第一盒與第三盒均倒出清水，僅第二盒為正常白色牛奶。

涉事的馬三三牛奶。澎湃新聞

事主當場剪開另外三盒未開封牛奶檢查。澎湃新聞

事主當場剪開另外三盒未開封牛奶檢查。澎湃新聞

同類「清水奶」事件今年非首例。央視

涉事牛奶品牌致歉聲明。

面對輿論發酵，涉事的新疆馬三三疆純乳業有限公司於周二（22日）發布聲明致歉。廠方解釋，工廠每日開機校正設備時，會將純淨水灌入盒裝包裝以測試粘合度及圖案校正。由於操作工人分揀出錯，才導致測試樣品誤混入成品裝箱出貨。

廠方強調，測試水包採用的純淨水經過無毒無害安全檢測及137℃高溫殺菌，並已聯繫消費者積極處理，承諾強化樣品與成品的隔離管理。

「清水奶」事件今年非首例 

新疆昌吉市市場監督管理局同日發布通報，指已就事件成立聯合調查組進駐企業展開全面調查，並呼籲持有同款產品的市民妥善留存憑證。 

事實上，純牛奶包裝倒出清水在內地並非孤例。今年3月底，江蘇南京亦有市民購買外包裝標示為「純牛奶」的「青海湖」牌乳品時，拆開倒出透明發苦的液體。

涉事青海省海南州及共和縣市監局隨後勒令涉事的青海雪峰犛牛乳業有限公司生產線停產整頓、召回同批次產品並進行全面抽檢，涉事企業亦向公眾致歉並提供退換貨服務。