电讯监管当局推出新政 让加拿大人更易获得更平手机套餐

【星岛综合报道】加拿大电讯监管机构近日推出新措施，以帮助用户更容易获得更便宜的高速网络和手机套餐。

加拿大电台电视及电讯委员会（CRTC）于周五（24日）宣布了多项变更，这是近期《电讯法》修订的一部分，该修订要求监管机构实施新的消费者保护措施。

CRTC在听取了个人、消费者团体和服务提供者的意见后，将强制性要求电讯服务供应商，允许用户可以透过网上、应用程式，以及电邮更改或取消他们的网络或手机套餐。

CRTC此前已决定取消一些会让取消或更改网络和手机套餐变得困难的费用，本月初，CRTC还强制要求供应商，在客户的合约、折扣或促销活动到期前，以及国际漫游数据使用量达到50元时，发送通知提醒用户。

现在这些通知必须包含可用套餐清单以及如何存取这些套餐的资讯。

这些措施将有助于加拿大获得更实惠的网络和手机套餐选择，并提供所需信息，以便他们轻松找到及了解各种选择并更换到更合适的套餐。

CRTC主席兼行政总裁伊特莱德斯（Vicky Eatrides）表示，当局正在促进竞争，以便加拿大人能够获得更多选择和价格合理的网络和手机服务。并强调，单有更多选择并不足够，“加拿大人需要更便捷的方式来享受这种选择权。我们最近的决定，可以让用户更容易管理服务、货比三家和更换套餐。”

为了进一步促进加拿大市场竞争，CRTC也宣布，已经订立竞争对手使用主要电讯公司的光纤网络时，所需支付的最终费率。

CRTC从2025年2月开始，已允许竞争对手连接这些网络，以销售家庭互联网、电视、电话和智能家庭服务。据CRTC称，多家竞争性网络服务提供商已宣布，计划为多达850万加拿大家庭提供更多选择。

欲了解更多详情，请点击查看该机构的公告。

图：加通社

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