【熱泵補貼】安省屋主沒拿到補貼錢卻背上一身高利息債 關鍵在一家公司的名字

【星島網】安省的一些屋主與一家名為「省智能家居服務公司」（Provincial Smart Home Services）的公司簽訂了合同，該公司承諾為他們的節能升級措施提供回扣，但現在他們無法獲得回扣了，因為該公司似乎已經停業也聯繫不到人。

近日，安省宣布將推出兩項新的能源效率計劃，其中一項計劃將為某些家庭裝修提供回扣。安裝新的窗戶、門、隔熱層、空氣密封、智能恆溫器、熱泵、屋頂太陽能電池板和電池存儲系統等，將向房主返還高達30%的節能改造和改進費用。福利很好，但屋主們挑選裝修和服務公司時可要擦亮眼！

Kingston的Uzair Shahid說，去年1月他在Instagram上看到了該公司貼出一個政府退稅計劃的廣告。

Shahid於是在網上填寫了一份表格，第二天就有人聯繫了他。Shahid說：「那個人說他來自『省智能家居公司』（Provincial Smart Home Services），因為他說是『省級智能家居』，所以我以為這是一個省級項目。」

其後Shahid和這家分司簽了一份合同，以2.5萬元的價格購買了熱泵、熱水器和智能恆溫器。他表示，作為回報該公司承諾給他200加元禮品卡、7300加元的政府退稅、零利率融資和10年保障計劃。

幾個月來，Shahid一直打電話給該公司，他說他不斷被告知退稅正在處理階段。然而退稅始終沒有到帳，現在該公司似乎已經倒閉了。Shahid說：「回扣從未得到，禮品卡也沒收到，十年保障計劃也幾乎不可能拿到。」

另外一個案例，安省劍橋的John Pinto和Roberta Stirling也與這家「省智能家居服務公司」簽署了類似的合同，同樣以2.5萬元的價格購買同樣的設備。他們表示，他們也從未收到過退稅，而零利率融資的優惠現已升至14.99%的利率，這意味着他們欠的錢比他們想象的要更多。屋主Pinto說：「我們也沒收到政府的退稅，也沒有10年保障計劃。隨着利率的上升，我們現在將欠他們近4萬元。」

另一個位於賓頓的屋主Gary Gill表示，他與該家「省智能家居服務公司」簽訂了一份合同，並被承諾將獲得1萬元的回扣，但他從未收到過，「我被告知，整個20年的貸款期限利率將為零，但現在這家公司卻消失了。我們不知道他們在哪裡。沒有電話號碼，沒有實際位置，也沒有電子郵件。」

CTV試圖通過電話和電子郵件聯繫這家公司，但均未成功。

安省中部商業促進局（BBB）主席 Angela Dennis表示：「消費者試圖從他們那裡獲得服務並想質疑他們的合同，但他們無法做到，我們也無法找到他們。」BBB表示，這家公司似乎已經停業，但他們的合同現在屬於一家金融公司，該公司仍希望獲得轉來客人的供款。

Angela Dennis表示：「這些企業會把融資部分賣給另一方，即貸款公司，而消費者有義務向這家公司支付這些款項。」

這些合同現在由一家名為Financeit的公司持有，該公司回覆CTV新聞時表示，他們的貸款產品在設計時考慮了靈活性和透明度，允許客戶隨時償還餘額而不會受到處罰，「我們還想強調，Financeit作為貸方獨立運營，不直接參與任何商業合作夥伴提供的服務或產品。請注意，『省智能家居服務公司』不再是Financeit的活躍商業合作夥伴。我們一直鼓勵有疑慮的客戶與我們的客戶支持團隊聯繫，我們將盡最大努力幫助他們。」

對於這家「省智能家居服務公司」的客戶來說，他們表示，他們留下的問題比答案還多。有屋主稱：「你知道，這筆錢太多了，壓力很大。我付不起。我最近買了一套房子，所以這對我來說太貴了。」

安省政府提供的新退稅計劃將於1月28日生效。如果省民決定參加，要確保找一家信譽良好的公司打交道，並且仔細了解清楚這個項目，因為簽約後客人需要遵守一些規則。

(圖片：CTV ) T03