【小費之爭】加拿大人會在哪些場合支付貼士? 研究報告這樣說

【星島綜合報道】有關貼士的話題向來引發加拿大人熱議。最新調查顯示,加拿大人對於在哪些場合支付貼士持有明確立場。根據Narrative Research的調查,超過7成受訪者認為在餐廳支付貼士屬可接受,另有6成的人表示在髮型屋支付貼士亦屬合理。
此外,有49%的受訪者認為在酒店房務服務中被要求支付貼士也是合理的。
不過,加拿大人對於某些場合支付貼士的接受度顯得較低。僅有7%的受訪者認為在零售店支付貼士合理。
在外賣餐廳(19%)、超市取貨(20%)以及快餐店(21%)支付貼士的接受度略有上升。
在交通服務方面,接近一半(48%)的受訪者認為在計程車上支付貼士是合理的,但對於像Uber或Lyft等共乘服務,這一數字降至39%。另外,47%的人表示願意在外賣服務中支付貼士。
關於小費比例,調查顯示,約24%的受訪者表示在餐廳願意支付18%或以上的貼士,但在美容院或理髮店支付相同比例貼士的比例僅為19%。多數加拿大人(53%)認為在餐廳支付15%貼士是合理的,而在美容院或理髮店支付同樣比例的則有45%。
此外,約23%的受訪者表示在理髮店或美容院只願意支付5%的貼士,或不支付貼士(13%)。相比之下,僅17%的人在餐廳支付5%貼士,6%則選擇不支付貼士。
此外,許多加拿大人支持取消這個制度。Lightspeed Commerce Inc.在6月發布的調查顯示,加拿大在反對貼士的國家中與比利時並列首位。超過三分之一(34%)的加拿大消費者支持取消貼士的做法。
去年,Angus Reid研究所的報告發現,大部分加拿大人更偏好用更高的最低工資代替貼士。
(圖:資料圖片)T12
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