台積電美國建廠水土不服 前員工控訴「賣肝文化」 不滿語言障礙及加班

全球最大半導體代工企業台積電（TSM）不斷在海外建廠的同時，其美國業務卻似乎出現了「水土不服」。據美媒引述一位台積電美國工廠前員工控訴，「台積電的職場環境是地球上最差」（TSMC was the worst possible place to work on Earth），另有一位員工亦表示感到失望與徬徨，反映台積電在美面臨的困境，以及台灣的「賣肝文化」無法複製到國外。

許多人只靠Google翻譯

據美媒《Rest of World》報道，台積電美國工廠一位不願具名的員工表示，在2020年收到招聘訊息時，認為找到了夢想中的工作，並在台灣花逾一年時間學習晶片製造過程，但因語言障礙、長時間工作及嚴格的等級制度，令他開始懷疑自己的決定。

他指出，每個美國員工在台南受訓時，雖然理論上都有1個台灣夥伴，但由於平日以台語及中文作溝通，台灣夥伴又因為太忙而無法長期擔任翻譯角色，因此許多實習生只能靠Google作翻譯，但效果參差不齊，部份術語和圖像也很難翻譯。

即使在美國工廠時，也會出現語言障礙的情況。該前員工指出，由於部門經理來自台灣，英語不好，因此不會直接與其溝通，而是透過一位台灣同事傳達反饋或指示。

台灣資深員工反批缺奉獻與服從

除了語言障礙之外，有美國工程師亦抱怨公司僵化的等級制度，不利生產；然而，來自台灣的資深員工則形容，美國同事缺乏奉獻與服從。

報道提到，台積電提倡勤奮、尊重權威及嚴格的工作倫理，成功關鍵在於軍事化的工作環境，工程師每天工作12小時，有時還包括周末，甚至有台灣評論家笑言，台積電是依靠具有「奴隸心態」和「賣肝」的工程師。

張忠謀：沒工作就沒有生活

事實上，台積電創辦人張忠謀曾表示，若一台設備在凌晨1點故障，在台灣也許一個小時後就能修好，但在美國要到隔天早上8點才會有人來修理。他又補充，台灣維修技師就算半夜接到維修電話，通常都二話不說就到現場趕工，身旁太太也不會反對，直言「這就是台灣的工作文化」。

對於美國工廠的勞資議題，張忠謀早前接受外媒訪問時，亦曾指感到不解，並認為工作和生活不應有所衝突，因為沒有工作，就沒有生活。

美員工無法理解「無故加班」

不過，幾位前美國員工認為，在有意義的任務下，並不反對加班，但常常加班後卻發現，這些事情根本不需要做。同時，美國人對每周的工作報告感到不耐煩，亦無法理解台灣同事經常無故在辦公室加班；另有美國員工形容台積電的文化為「面子工程」，亦有指「他們只是在做樣子」。

另一方面，有美國員工則笑言，加入台積電是進入英特爾（Intel）的踏腳石。一位曾在英特爾和台積電工作過的工程師表示，台灣同事也向他詢問過英特爾的職缺，並希望到英特爾更好地平衡工作和生活。

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