台积电美国建厂水土不服 前员工控诉“卖肝文化” 不满语言障碍及加班

全球最大半导体代工企业台积电（TSM）不断在海外建厂的同时，其美国业务却似乎出现了“水土不服”。据美媒引述一位台积电美国工厂前员工控诉，“台积电的职场环境是地球上最差”（TSMC was the worst possible place to work on Earth），另有一位员工亦表示感到失望与徬徨，反映台积电在美面临的困境，以及台湾的“卖肝文化”无法复制到国外。

许多人只靠Google翻译

据美媒《Rest of World》报道，台积电美国工厂一位不愿具名的员工表示，在2020年收到招聘讯息时，认为找到了梦想中的工作，并在台湾花逾一年时间学习芯片制造过程，但因语言障碍、长时间工作及严格的等级制度，令他开始怀疑自己的决定。

他指出，每个美国员工在台南受训时，虽然理论上都有1个台湾伙伴，但由于平日以台语及中文作沟通，台湾伙伴又因为太忙而无法长期担任翻译角色，因此许多实习生只能靠Google作翻译，但效果参差不齐，部份术语和图像也很难翻译。

即使在美国工厂时，也会出现语言障碍的情况。该前员工指出，由于部门经理来自台湾，英语不好，因此不会直接与其沟通，而是透过一位台湾同事传达反馈或指示。

台湾资深员工反批缺奉献与服从

除了语言障碍之外，有美国工程师亦抱怨公司僵化的等级制度，不利生产；然而，来自台湾的资深员工则形容，美国同事缺乏奉献与服从。

报道提到，台积电提倡勤奋、尊重权威及严格的工作伦理，成功关键在于军事化的工作环境，工程师每天工作12小时，有时还包括周末，甚至有台湾评论家笑言，台积电是依靠具有“奴隶心态”和“卖肝”的工程师。

张忠谋：没工作就没有生活

事实上，台积电创办人张忠谋曾表示，若一台设备在凌晨1点故障，在台湾也许一个小时后就能修好，但在美国要到隔天早上8点才会有人来修理。他又补充，台湾维修技师就算半夜接到维修电话，通常都二话不说就到现场赶工，身旁太太也不会反对，直言“这就是台湾的工作文化”。

对于美国工厂的劳资议题，张忠谋早前接受外媒访问时，亦曾指感到不解，并认为工作和生活不应有所冲突，因为没有工作，就没有生活。

美员工无法理解“无故加班”

不过，几位前美国员工认为，在有意义的任务下，并不反对加班，但常常加班后却发现，这些事情根本不需要做。同时，美国人对每周的工作报告感到不耐烦，亦无法理解台湾同事经常无故在办公室加班；另有美国员工形容台积电的文化为“面子工程”，亦有指“他们只是在做样子”。

另一方面，有美国员工则笑言，加入台积电是进入英特尔（Intel）的踏脚石。一位曾在英特尔和台积电工作过的工程师表示，台湾同事也向他询问过英特尔的职缺，并希望到英特尔更好地平衡工作和生活。

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