超市為防盜設出閘機查驗顧客收據 華裔律師：或構成非法禁錮

【星島綜合報道】零售店盜竊案日益猖獗，有大型超市集團正在部分門店試用出閘機，自助結賬的顧客須在離開前給掃描器檢查收據上的條形碼，確認已經付款，出口閘門才會打開。

據CBC報道，Loblaw在旗下位於安省南部的一家Zehrs和兩家Superstore超市，安裝了這類防盜設施。

此舉引起了不少顧客不滿。澤梅蒂斯（Paul Zemaitis）最近在安省伍德斯托克（Woodstock）的 Zehrs步離自助結賬區時，沒為意有這種掃描器，他嘗試推開閘門，觸發了巨大的警報聲。他在職員協助下掃描了收據，才可以離開。他說：「 這究竟是甚麼玩意？我已經付款了。這不是友善的待客之道。這很冒犯，讓你覺得自己像被當成盜賊。」

另一名顧客海斯（Jonathan Hayes）說，這項新設施不但浪費顧客時間，他在同一家超市見過收據掃描器引起混亂，很多人尤其是長者，完全不知道有這個新事物，於是把購物車直推向閘門，觸發警報響起，出口處幾乎每隔一兩分鐘就會響起警報。

有顧客表示，部分超市已撤下了將會設置出閘機的告示，但Loblaw拒絶表明是否決定了放棄這新措施。安省喬治鎮（Georgetown）的Superstore一名顧客指出，上周發現尚未投入運作的出閘機，該店經理說很快就會試用。

消費者權益倡導者及商業律師蔡丹尼（Daniel Tsai，譯音）表示，除非零售商的職員目睹有顧客偷竊，或者顧客已經加入成為會員（例如Costco這類會員制商店），已同意了相關條款，否則店方無權檢查收據。如果店方沒有不法行為的證據，就不能阻止顧客離開，否則可能構成非法禁錮。

圖：twinstar /RedFlagDeals

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