加航又砸鍋了 讓加拿大無障礙官員的輪椅「一度失蹤」

【星島綜合報道】加拿大航空擺烏龍的事情屢見不顯，這一次惹上了聯邦官員，把加拿大首席無障礙官的輪椅留在多倫多而受到批評，加航正在調查其「服務失誤」。

「可好了，@AirCanada 把我的輪椅留在多倫多。」加拿大首席無障礙官 (Canada’s chief accessibility officer) 卡杜 (Stephanie Cadieux) 周六在 X 上發帖稱：「我現在沒有生活必備的設備了，獨立性被剝奪了，我很生氣，這不可接受。」

貼文中附有卡杜在加拿大航空櫃檯等候的照片。

Well. @AirCanada left my chair in Toronto. I’m now without my essential equipment. Independence taken away. I’m furious. Unacceptable. #RightsOnFlights pic.twitter.com/h1WPUwlgxw

— Stephanie Cadieux (@Stephanie4BC) October 21, 2023

Daily Hive 報道，卡杜上周五抵達溫哥華，但她的輪椅被留在多倫多。她說：「這令人非常沮喪和不人道，我很憤怒。」她補充說，自從發布此事以來，她收到了許多回應。她說：「許多回應都來自於曾歷經同樣事情的人，但沒有快速解決方案。」

卡杜稱，不是因為自己屬於行政官員而要求特別照顧，是每個將輪椅託付給航空公司的殘疾人都應該獲得相同的服務。

加航對待殘疾人的問題屢屢成為話題。

去年，一名澳洲婦女表示，因沒有獲得免費的輪椅服務，她不得不爬下飛機。

2022 年 9 月，齊夫 (Maayan Ziv) 發布了一段視頻，稱加拿大航空弄壞了她的輪椅。今年3月，齊夫抱怨航空公司拒絕將她的輪椅放在機艙內。

2009 年至 2022 年，卡杜擔任卑詩省議員，從 2022 年 5 月起，她成為加拿大首位無障礙官員 (CAO)。

這個職位需要她經常出差，卡杜說僅在過去的一年裡她的輪椅就多次損壞。「我希望每個人都明白，當一個人失去輪椅時，他們的獨立性、安全性、行動能力和尊嚴也會隨之消失。 然而，航空公司並不將這些醫療設備視為個人身體的重要延伸，沒有給予適當的照顧和關注，結果就出現了像周五發生在我身上的情況。」

身為聯邦官員，卡杜表示，將繼續與航空公司和航空旅行部門對話，為殘疾人獲得解決方案。

加拿大航空表示，卡杜的輪椅已於周六早上交付給她。加航對此事件致歉，正調查為何會發生這種失誤。

圖：@Stephanie4BC/X

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