天上掉下的禮物？ 卑詩女子每天都收到亞馬遜包裹

【星島綜合報道】每天都收到莫名的鞋子，你會高興嗎？Anca Nitu 幾乎每天下班回家後都會發現家門口有一個她沒有訂購的亞馬遜包裹，裡面裝著女鞋。

CBC 報道，住在卑詩省蘭里市的 Nitu 說，過去的 2 個月裡，她收到了 50 多個女鞋包裹，都是由北美各地的人們寄來的，他們打算將它們退回給亞馬遜賣家，每個盒子都包含一張寄往她地址的退貨授權單。

她說，快遞員把包裹扔在門廊上，讓她沒有機會拒絕這些包裹。但莫名來的包裹卻造成她的損失，因為聯合包裹服務公司 (UPS) 會收取價值超過 300 元的貨到付款 (COD) 海關費用，賬單會郵寄給她。

Nitu 說當她看到包裹，就開始發抖，壓力已經影響了睡眠和食慾。 「包裹不斷地來，而且沒有結束。」她懷疑她的住所地址被賣家或第三方濫用了。

商業改善局 (BBB) 表示，這聽起來像是一項供應商退貨計劃，賣家通常來自中國或印度等海外國家，通過使用住宅運送退貨產品來規避運費和倉儲費。

使用亞馬遜運營中心的第三方賣家需要支付揀選和包裝訂單、運輸、搬運和產品退貨的費用。

BBB 表示，如果亞馬遜客戶希望將產品退回給第三方賣家，公司可能會嘗試通過選擇私人退貨地址來省錢，就不必支付將包裹運送到海外或在運營中心處理的費用。

當賣家退回的產品無法重新銷售時，公司將被收取移除和處置訂單費用。

卑詩省 BBB 的營銷和傳播總監 Neesha Hothi 表示，她沒有聽說過本省發生這種騙局，但這種情況在美國很常見。「對於賣家來說，將退貨發送到這個隨機地址比發送到中國更容易、更便宜。倉庫可能已要求賣家將未售出的產品從配送中心移走，或者他們的合同即將終止。」

BBB 還提到了亞馬遜刷單騙局，即公司購買產品並將其發送給隨機客戶，以便他們可以撰寫經過驗證的評論。

Nity 表示，她正在對 UPS 的關稅費用提出異議。「我拒絕付款，與 UPS 的糾紛仍在繼續，但他們完全不講道理。我試圖解釋情況，但他們態度不太好。」

UPS 告訴 CBC，他們打算調查這一問題，但在聯繫 Nitu 之前不希望發表正式評論。

BBB 表示正在為 Nitu 和 UPS 公司辦公室之間的通信提供便利。

Nitu 已向蘭里皇家騎警報案，警方告訴她打開並處理包裹。她說：「警員向上級諮詢了，但他們不知道從哪裡開始調查此事，我沒有多餘空間，我不能無限期地保留所有這些鞋子。」她只能將鞋子捐贈給二手慈善店。

圖：CBC

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