WestJet罢工后续影响 旅客滞留海外无法归加

【星岛综合报道】WestJet飞行员的罢工虽然得以避免，但其影响尚未结束。由于预先取消航班，数千名旅客滞留或延误，而且许多人在航空公司的客户服务方面遇到了困难。

据CTV报道，由于劳资纠纷，周四和周五共有六十个前往和从温哥华国际机场的WestJet航班受到影响。许多长周末的假期计划被打乱，海外的加拿大人也受到了严重的影响，他们滞留在外努力寻找回家的办法。

滞留在罗马的兰里居民Nic Ho说：“我不知道还能怎么说，有些无语。我们可能不会再搭乘WestJet了。”

Ho和他女友飞回温哥华的航班在周五早上被取消。他们花了12个小时试图通过网上、电话和亲自到罗马机场与客户服务人员联系，最后才重新订票。

专家对航空公司处理情况提出了批评。航空乘客权益倡导者Gabor Lukacs表示，“法律清楚地规定，如果WestJet没有自己的航班，该公司有义务为乘客重新预订其他航空公司的航班，根据乘客法规，WestJet拒绝乘客这一明文规定的权利，真是令人震惊和令人愤慨。”

航空公司表示，他们很高兴与工会达成协议。WestJet首席执行官Alexis von Hoensbroech说：“感谢这段时间您的耐心和忠诚，这项协议只是我们正在采取的措施之一，旨在使WestJet成为您所熟悉和喜爱的，一个友好、可靠和价格实惠的航空公司。”

大约1800名WestJet及其子公司Swoop的飞行员表示将于星期五早上罢工，原因是薪酬、工作保障和排班等问题。

新协议的细节尚未公开。

加拿大航空职业协会的主席Tim Perry表示，“没有一份集体协议是完美的，但它在很大程度上解决了所有这些问题。”

飞行员将在未来几天内对该协议进行投票。后续影响可能需要几天时间才能结束。

麦吉尔大学航空管理讲师John Gradek说：“我会说到周日，我们将恢复正常运作，今天，可能会取消约20％的航班。明天可能约10％。我们呼吁WestJet旅客在到达机场前，检查航班状态，以避免困扰。

加通社资料图

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