驚！溫哥華單親媽媽突收1.3萬煤氣帳單

【星島綜合報道】一名住在東溫哥華的媽媽從 FortisBC 收到了 13,000 元的煤氣費賬單，要求她在月底前必須付款，她感到迷惘和憂慮。

CityNews 報道，薩姆森 (Jade Samson)說：「我是單親媽媽，一個單身全職媽媽，付不起一萬多元煤氣，我在領取收入補助。」

薩姆森自 2005 年以來一直住在同一個地方，並說當暖氣不工作時，整個屋子就如一個冰箱般。因為單窗格窗戶不能很好地保持熱量，壁爐也不是很有效。

她說，3 年前當她的兒子在醫院出生後，她從醫院回來時就已經沒有暖氣了。由於無力支付暖氣費，她說她讓她的前伴侶接管煤氣賬戶，也認為其暖氣費都不會再出現。「3 年過去了，我上周接到 FortisBC 的電話，告訴我暖氣在 2020 年 11 月被切斷了，但我仍必須要補交之前的暖氣費用，但我根本不知道暖氣是何時被切斷的。我從來沒有收到過一封信、電子郵件或電話，直到如今我收到一張 13,000 元的賬單。我認為 FortisBC 要求我為他們 3 年來犯下的錯誤付出代價是不公平的。」

在 CityNews 就此案聯繫 FortisBC 後，該公司在幾小時後給她回電並提出了一項新協議。「現在不是回溯 3 年，而是回溯 6 個月，從聯繫之日起，也就是 3 月 7 日起回算。」

聽聞 FortisBC 改變主意後，薩姆森說她「鬆了一口氣」。

FortisBC 發言人無法提供她的新付款計劃的細節，但表示新的款項遠低於最初的欠款。

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