溫市心理健康服務供不應求 民眾苦等不到

【星島綜合報道】對溫哥華心理健康應急小組的需求非常大，以至於人們可能要等幾天才能得到服務，當局正增加資金來僱用更多員工以提高服務能力。

據溫哥華警察局稱，Car 87 和 Car 88 車隊在 2022 年接聽了大約 2,500 個電話，平均每天接聽近 7 個電話。在整個城市的給定時間只有一個團隊輪班，涵蓋上午 7 點 30 分到晚上 11 點的時間。

Car 87 計劃於 1978 年首次創建，將一名精神科護士與一名便衣警察配對，以參加非緊急心理健康電話。2020 年增加了第二支車隊，稱為 Car 88。

布勞恩 (Wendy Braun) 是一名註冊精神科護士，自 1995 年以來一直參與 Car 87。她開玩笑說，當她開始這個項目時，許多與她共事的警察甚至還沒有出生。

布勞恩說，她一天有一半時間在溫哥華綜合醫院處理文書工作，另一半天則在街上與一名便衣警察一起度過。「通常在我們上路之前，我們會有一份需要評估的人員名單，我們將嘗試找到並評估這些人。我們可能會看到一名患有初發性精神病的大學生，或者可能看到有人住在單人間旅館，其工作人員正在打電話向我們反映值得關注的情況。」

花在通話上的時間可能相差很大，這意味著一些服務電話需要等待。「有時我們計劃連續 2-3 天見某人，但我們總是被轉移到更緊急的事情上，所以很多時候都顧不上其他需求。」

阿伯特 (Janice Abbott) 是 Atira Women's Resource Society 的行政總裁，這是一個經營著許多社會住房建築的非營利組織。她說：「隨著時間的推移，出於挫敗感，我們越來越少呼叫 Car 87，因為他們幾乎從來沒有出現過。」

星期日，溫哥華市長沈觀健宣布將向溫哥華海岸衛生局提供 280 萬元的資助。這筆錢的大部分將用於再僱用 58 名護士以擴大車隊計劃，希望資金能在今年年底到位。

圖：CTV

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