一場大風雪就令機場大亂 溫哥華機場想聽聽你的意見

【星島綜合報道】之前因為大雪導致溫哥華機場一片混亂,影響許多人出遊計劃,如今溫哥華機場管理局 (YVR) 正尋求搭機者給予反饋意見,希望能在未來做出更好的因應之道。

溫哥華國際機場管理局周二啟動了一個分兩階段的公眾參與過程,計劃持續到 2 月 21 日。

YVR 網站上的一份聲明稱:「我們希望聽到在 2022 年 12 月和 2023 年 1 月期間往返機場的乘客的意見。」受旅行中斷影響的公眾也受邀參與該過程。

參與者可使用多種諮詢表達方式,包括在線反饋表、虛擬小組討論以及書面提交等,以幫助確保包含多樣化的體驗,管理局說,這是考慮到行動不便或使用不同語言或溝通需求的旅行者所設計。

從 1 月 24 日至 30 日,機場將邀請參與者在第一階段「就感興趣的領域分享意見,例如主題和參與方法」。參加第一階段並不是第二階段的先決條件,第二階段定於 1 月 31 日至 2 月 21 日進行,這三星期將涉及「溝通、服務和支持要求」等方面。兩階段都希望搭機旅客和受影響的公眾多多參與。

在接下來的幾個月裡,機場會整理分享反饋意見並做出建議。

聖誕節前幾天,當時一場暴風雪導致出現降雪量約為 30 厘米,機場陷入停頓,數百個航班被取消,影響了 90,000 名乘客。不僅旅客無法順利搭機,還有許多人遺失行李。

加通社資料圖片

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