新冠疫苗和流感疫苗網路預約 民眾抱怨多

【星島綜合報道】省政府推出預約新冠狀病毒疫苗和流感疫苗的網路系統已經兩天了，但系統運作似乎不順利。許多人回報遇到了問題，這都是由於「一個特殊代碼」造成的。

新系統的運作方式是你會收到電子郵件或短信提醒你可以預約接種疫苗，且附上一個特殊代碼，你必須使用它來預約接種疫苗。問題是這個代碼只能被使用一次，這意味著，如果你用它來預定接種某一種疫苗，然後再想接種另一種疫苗，那就遇上麻煩了。

一位不願透露姓名的溫哥華男子告訴 CityNews，他在上周末使用他​​的特殊代碼接種了流感疫苗。他沒有同步預定新冠狀病毒加強劑，因為他正在等待輝瑞的二價疫苗上市，但他已經沒有了有效的代碼，現在無法接種新冠疫苗。

他打電話至服務中心尋求幫助，但接線生說無法給他一個新代碼，因為系統不允許。「他們說，也許只能等待，希望系統能以某種方式識別你的疫苗接種已經到時間了，屆時可能會收到另一條短信或電子郵件。」

他的妻子也遇到問題，因為她最近接種了新冠疫苗，後來去藥房想接種流感疫苗時，藥房拒絕為她接種，告知她必須先網路預約。「我妻子當下打電話給服務中心，但等了一小時後，電話竟被掛線了。」

他說：「這令人沮喪，我認為省府當局需要整理一下預約系統，它需要對用戶更加友好方便。我不確定施打流感疫苗還要事先預約的主意是不是比較好，因為之前根本不需要透過網路預約。」

CityNews 還採訪了一位住在列治文的男子，他在使用這個新系統時也面臨一些困惑。他說他最近去了史蒂夫斯頓的一家藥店，那裡貼著一個牌子，上面寫著它接受未經預約的顧客接種流感疫苗。

但他直接走入該藥房想接種流感疫苗卻又被拒絕了，藥房說他必須得到省府的邀請通知。他打電話給服務中心，等了45分鐘後，接線生也給了一樣答案，就是必須要收到邀請通知才能接種流感疫苗。「就是這樣。我知道在某個時間點我會收到簡訊或是郵件的邀請通知，但不知道是明天、下星期還是接下來的兩星期。」

省衛生廳向 CityNews 承認該系統運行不完美，但堅稱​大多數人能夠同時預約兩種疫苗。它澄清說，使用流感疫苗預訂系統不是強制性的，但建議使用；且全省藥房會繼續提供免預約就能注射的服務。

省府說，其 ImmunizationBC 團隊正在對系統進行實時更新，以確保人們能夠預約上疫苗接種。

如果遇到任何問題、缺乏有效代碼或需要幫助，系統會告訴你撥打服務熱線 1-833-838-2323。

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