【注意電信詐騙】騙徒冒充身分重新申請SIM卡 導致手機號碼主人損失逾6萬元

【星島綜合報道】一名卑詩素里男子表示,他遭受「SIM 交換」騙局,因為電信公司的疏失,導致他損失超過 6 萬元的比特幣。遺憾的是,卑詩最高法院的裁決卻不認為電信公司的該承擔責任。

CBC 報道,加拿大警方曾對「電信詐騙」提出警告,促使人們不斷呼籲電信公司加強對客戶的保護。

Sepehr Tahmasebpour 聲稱,電信公司 Freedom Mobile 在 2021 年 1 月初向一名冒充其父親的身份不明詐騙者提供了一張有他電話號碼的新 SIM 卡(父親一直為該帳戶付費),然後詐騙者用該 SIM 卡進入了Tahmasebpour 的電子郵件,將他鎖在帳戶之外,並偷走了他的比特幣。

根據 2023 年 1 月的民事索賠通知,「這是由於 Freedom 的嚴重疏忽行為和不作為造成的,包括未能對客戶的個人資訊採取適當的保護措施。」

這件詐騙事件發生時,Freedom Mobile 還隸屬蕭氏通訊公司 (Shaw) 所擁有,因此 Tahmasebpour 和他的父親向蕭氏和 Freedom Mobile 提告,認為他們需要賠償 63,000 元,以補償被盜比特幣的當前市價和法律費用。

聲明中寫道:「儘管 Freedom 掌握了這些知識,但它未能採取合理和必要的措施來防止類似類型的攻擊發生。」

Freedom 則在 9 月申請擱置此案,認為在提起法律訴訟之前,Tahmasebpour 和他的父親 Alireza 首先需要嘗試透過其服務條款中概述的內部仲裁程序來解決此事。

父親和兒子都聲稱他們從未見過、被告知或同意這份文件。

但上星期,卑詩省最高法院法官做出了對 Freedom 有利的裁決,保留了與詐騙有關的過失索賠,但駁回了Freedom 要求原告承擔其法律費用的申請。

大法官基什內爾(F. Matthew Kirchner) 在判決中寫道:「雖然證據薄弱,但至少有一個值得商榷的案例,即包括仲裁條款在內的服務條款適用於 Alireza 和 Sepehr。」

在 SIM 交換詐騙(也稱為號碼移植)中,詐騙者冒充受害者竊取其電話號碼,然後將其轉移給新的服務提供者。

這會切斷受害者的手機服務,並使詐騙者能夠向受害者的號碼發送和接收簡訊和呼叫,透過雙重認證重設密碼,並將受害者鎖定在財務和其他帳戶之外。

電信顧問 Neeraj Kumar 表示:「可能會造成很多損失;這可能比丟失信用卡要嚴重得多。」

根據 CBC News 獲得的宣誓書顯示,2021 年1 月4 日,Tahmasebpour 與一位朋友在西摩山滑雪,當時他收到了來自 Freedom Mobile 的兩條短信,稱該帳戶的電子郵件和訪問 PIN 碼已更改。

隨後,他的手機失去了服務,他的母親和妹妹在 Freedom 的電話計劃中也失去了服務。

Tahmasebpour 親自向警方和 Freedom Mobile 客戶服務部門報告了這個問題。

第二天,Tahmasebpour 在 2024 年 1 月 18 日的宣誓書中寫道,「在重設我的電子郵件地址密碼,然後重設我的 Shakepay [加密貨幣] 帳戶密碼後,發現有人已提取了我全部的比特幣餘額。」

Tahmasebpour 稱,事件發生後,Freedom 卻繼續向 Alireza 收取該電話計劃的費用,還將 150 元的帳單發送給收款機構。這相當於「施加不當壓力」,Alireza 的信用額度因此從接近 3 萬元降低至僅有 1 千元。

訴訟稱:「由於上述原因,兩名原告都遭受了精神痛苦和傷害,包括壓力、焦慮和不便。」

圖:CBC

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