羅渣士「無限流量」廣告涉欺騙行銷 競爭法庭罰款1,500萬元

【星島綜合報道】加拿大競爭法庭裁定，電訊巨頭羅渣士（Rogers Communications Inc.）因「Infinite」無線套餐計劃涉及欺騙性行銷，被競爭法庭下令支付1,500萬元罰款。案件焦點在於，羅渣士以「無限流量」作招徠，卻在用戶使用一定數據量後大幅降低網速，競爭局認為相關宣傳未有如實呈現計劃限制，構成誤導消費者的行銷手法。

據加通社報道，加拿大競爭局（CompetitionBureau）代理局長普拉特（Jeanne Pratt）周三（28日）發表聲明指出，競爭法庭已就競爭局針對羅渣士提出的案件作出裁決，並下令公司支付1,500萬元罰款。

競爭局早於2024年12月宣布，將向競爭法庭提出法律申請，指控羅渣士涉及欺騙性行銷（deceptive marketing）及不實廣告（false advertising）。根據於2024年提交法庭的文件，當局當時要求對羅渣士處以1.35億元罰款，遠高於法庭此次裁定的金額。

除了罰款，羅渣士還須支付競爭局的法律費用，並刊登更正公告。競爭法庭表示，將於10個工作天內公布完整裁決。

羅渣士仍為廣告辯護　稱正考慮下一步

對於裁決，羅渣士在公司網站發表聲明，表示仍堅持其廣告內容，並正考慮下一步行動。

羅渣士稱，這類無線電話計劃在業界相當普遍，亦代表對消費者及小型企業具有重大正面意義的發展。

普拉特則指出，加拿大人在選擇無線套餐等基本服務時，有賴準確、真實的資訊。她表示，誤導性廣告可能扭曲消費者的選擇、削弱市場信心，並使公平競爭的企業處於不利地位。

這項裁決公布之際，羅渣士亦計劃自2027年1月17日起，對客戶以信用卡繳付帳單收取1.6%的「處理費」，無論是設定自動付款，還是單次以信用卡付款，均適用這項收費。

羅渣士在網站上表示，每次以信用卡支付帳單，都須繳付這項費用。

羅渣士上周公布，截至9月30日的三個月營收超過54.4億元，按年增長2%。

圖：加通社

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