周一全國大範圍斷網 羅渣士道歉並作賠償
羅渣士無線通訊周一在全國範圍內發生大規模無線網絡中斷,導致數以百萬計用戶在數小時內無法通話、發短訊和使用數據服務。
該公司表示,在未來的賬單內,一項相當於周一無線服務的費用將被扣減。羅渣士表示,款項將自動扣減,客戶不需要採取任何行動。這家電信巨頭說,無線服務中斷的原因是其網絡合作夥伴愛立信(Ericsson)最近進行的軟件升級所引致。
因愛立信軟件升級引致
羅渣士表示,公司正在與愛立信進行深入調查,以防止類似問題再次發生。許多用戶對網絡中斷表示失望,因為他們正在受疫情限制,在家工作。專家表示,近一天的網絡中斷造成了嚴重的經濟影響。星島綜合報道
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