埃森哲指港企規模化應用AI僅12% 倡由超級聯繫人轉型超級增值人

埃森哲昨日發布2026香港AI指數報告，揭示香港企業對人工智能力推業務價值的期望甚高，但目前僅有12%的策略性生成式AI項目真正達到規模化應用，反映企業在將投資轉化為實際業務價值方面仍面臨顯著落差。

營運模式及舊系統限制 僅3%企業把AI融入核心策略

報告指出，受訪港企管理層預期，未來18個月內規模化應用生成式AI有望帶動生產力及收入分別提升15%和14%，同時降低11%的營運成本。然而，目前僅有3%的港企已將AI與數據全面融入核心業務策略，僅1%將代理式AI整合至不同職能。調查顯示，45%受訪企業預期現有營運模式會限制AI的生產力成效，41%則視缺乏靈活性的舊有基礎設施為主要障礙。

埃森哲全球副總裁兼大中華區主席朱虹表示，企業下一步要由產生影響走向價值創造，必須跳出單一技術項目的框架，從整體企業轉型角度作系統性規劃。

埃森哲指港具雙循環優勢 應將技術投入轉化為實際競爭力

埃森哲大中華區香港地區總裁哈億輝指出，香港具備穩健制度與成熟資本市場，同時連接內地AI生態與全球創新網絡。這項獨特優勢是港企由超級聯繫人邁向超級增值人的重要基礎，企業應盡快將AI融入整體營運流程，以應對勞動力減少及生產力增長放緩等挑戰，將技術投入轉化為實際競爭優勢。

針對推動AI規模化應用，報告建議港企應採取四大行動，包括以價值為導向重新釐定業務重點、優先重塑工作模式與職務職責、重構數碼核心以升級舊有系統，以及將負責任AI融入涵蓋設計與部署的完整營運機制。本次研究於今年3月至4月進行，共訪問了150位涵蓋銀行、保險、零售及通訊等9大行業的港企高管。