Google Cloud英國死機 銀行、公共服務大規模中斷

路透社報道，Google Cloud在倫敦的雲端服務於當地時間周二（20日）早上約7時發生大規模，當地多間銀行、金融公司及公共服務企業的網站和應用程式（App）均受影响。

交易系統受嚴重影響

知情人士透露，有關資料中心「Europe-West2」主要服務英國及愛爾蘭客戶。據斷線追蹤網站Downdetector.com顯示，英國有用戶報告駿懋銀行（Lloyds Bank）、滙豐銀行、蘇格蘭銀行（Bank of Scotland）、房地產網站RightMove、國際包裹快遞公司DPD，以及英格蘭國民保健署（NHS England）和皇家郵政（Royal Mail）等出現問題。

其中英國虛擬銀行Revolut受Google Cloud服務中斷影響，導致服務基本停擺。全球多地用戶反映無法開啟App、匯款，甚至連刷卡都失敗。有網民稱自己人在日本市中心，卻「什麼都付不了」，被迫取消美容預約。

該公司在社群平台X表示：「我們目前處於中斷狀態，影響多項服務。但我們可以確認，所有客戶資金與資料安全。」Revolut頁面顯示，包括信用卡付款和ATM提款在內的大多數服務目前無法使用或僅部分可用。

此外，荷蘭國際集團（ING）德國分行表示，由於技術問題，登入網路銀行和銀行App時均出現問題。蘇格蘭哈利法克斯銀行（Halifax Bank of Scotland）也表示，客戶在線上服務和App使用上存在不便。

英國刑事大律師協會（CBA）表示，英格蘭與威爾斯多地法院使用的雲端視像通話平台（CVP），自上午10時起無法運作，導致審判及其他聽證會受阻。

Google表示，工程團隊正在調查事件。