Anthropic委托律师助开发AI代理谈判规范 为用户讲价及争取更高薪酬

有外媒报道，开发知名大模型Claude的美国AI巨头Anthropic，目前正就一项全新课题与多家法律机构进行咨询，关于AI代理人应如何代表人类客户进行商业谈判，以在符合公平原则的前提下，为使用者争取最佳权益。

Anthropic拟推授权机制

报道指，正在筹备首次公开招股（IPO）的Anthropic，已将AI代理人开发列为未来战略的核心。

报道引述知情人士消息称，Anthropic正向律师事务所寻求专业意见，参考法律界在代表客户谈判时，如何在忠实维护客户利益与遵循公平规范之间取得平衡。针对两个目标对立的AI代理人交锋时的运作逻辑，Anthropic正探讨谈判规范、AI向用户寻求反馈的频率，以及AI对异业系统的信任度机制。此外，公司亦考虑让用户向AI代理人颁发经签署的授权文件，以确立其授权范围与操作守则。

实验显示策略差异 专家警告谈判能力或现贫富差距

Anthropic近期公布多项实验数据，评估AI代理人在真实商品与资金交易中的表现。在今年9月的一项书籍买卖实验中，员工指示其AI代理人在虚拟交易平台上进行推销与议价。研究发现，被设定为“立场坚定”的AI代理人，在争取优质交易结果上表现稍微占优；而较具合作倾向的AI则会做出已知让步，以确保完成交易。

哈佛商学院助理教授Michelle Vaccaro在分析逾18万次AI代理人谈判实验后指出，高能力的AI模型固然能让缺乏时间或资源的普通人获得专业级的谈判支援，但若最强大的AI代理人主要由资源丰富的阶层或企业掌握，恐将进一步扩大市场上的议价能力差距与不平等现象。