7-Eleven︱印度31門市全線結業 年蝕逾7000萬港元

日本便利店巨頭徹底退出印度市場。7&I控股（Seven & i Holdings）證實，旗下位於印度市場的31間7-Eleven門市已於今年9月底全數結業。

營收與淨虧損幾近一樣

財務數據顯示，在截至2026年3月的財政年度中，印度7-Eleven的營收約為9.2億印度盧比（約7,460萬港元），但淨虧損竟高達近9億印度盧比（約7,300萬港元），反映其在當地只是「白忙一場」，始終未能盈利。

7&I控股發言人補充：「我們服務印度消費者的願景不變，也期待未來探索各種可行方案，以長期深耕當地市場；與此同時，7-Eleven 國際（7-Eleven International）亦將持續強化既有與新興市場的全球業務，以推動可持續的長期增長。」

這31家位於孟買（Mumbai）與浦那（Pune）的 7-Eleven 門市，原先由印度巨擘信實工業（Reliance Industries）旗下的零售部門信實零售（Reliance Retail）負責營運。雙方於2021年簽訂特許經營合約，由信實取得當地的全區特許經營權。最高峰時，信實曾在當地擴展至約60間7-Eleven門市。

然而，7-Eleven印度的發展始終未能取得突破，無法發揮規模經濟效益，加上市場競爭加劇，導致門市長期面臨盈利困難。

因為數以百萬計的傳統在地獨立雜貨店「Kirana」，至今仍主導着印度的即時購物的市場；另一方面，新興的電商平台亦能在數分鐘內將日常生鮮與零食送貨上門。快速送貨服務的普及，使得實體便利店難以維持足夠的營業額，來支應店面租金、人工、庫存與物流等高昂成本。

不過日本另一家便利店巨頭羅森（Lawson）卻仍在積極籌備進軍印度市場。羅森計劃於2027年在孟買開設首家門市，並設定在2030年前將展店規模擴大至100家。惟羅森能否開闢出與7-Eleven不同的道路，仍有待後續觀察。