哈囉順風車︱國慶假免收高速路費 司機零時前先收錢再慢駛自製「雙贏」
內地大時大節,往往會免收高速公路費用,以疏導車流及與民同樂。但有網約車司機,竟然向在國慶前夕出行的乘客先收高速路費,然後刻意拖慢車速,等待過了10月1日零時,才離開已變成免費的高速公路,令司機「贏兩次」。
極目新聞報道,10月4日,湖南有網民發帖,不滿在9月30日晚7時許,在哈囉平台叫了一輛順風車,由湘潭到益陽。
投訴人指,上車時已有另一乘客,司機要求每人先付30元人民幣高速路費,投訴人因不好意思爭執,於是付費。

哈囉順風車有司機疑利用國慶假期高速公路免收費,向乘客濫收費用。

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不過,據導航軟件,原本由湘潭到益陽,一般只要約2小時車程,最終卻花了超過5小時才到目的地。投訴人指,司機開車後,中途先說要去服務區充電,路上更越跑越慢,當到了10月1日零時,才開車離開已變免收費的高速公路。
投訴人指,即使當日較平常多車,但也沒可能耗時這樣長,認為司機刻意拖慢車速,以享用免收費。當他提出要退還高速費時,對方拒絕,稱國慶高速免費是給車子免費,並不是給乘客免費。
社交平台,也有廣東網民反映,在國慶假期遇到哈囉順風車司機類似的加費情況,指在下單準備由廣州到茂名,司機卻私信稱假日塞車,要加收60元高速費。當網民質疑國慶假高速應免費時,對方又改回是國慶加班費,如不付可以取消訂單。最終,網民改在其他平台Call車。
4日,媒體致電哈囉平台反映上述情況,工作人員承認收到類似投訴,平台正在核實。對方指,按規定行程如沒有產生高速費用,司機不可向乘客收費。若證實濫收費,平台會退還費用,司機會暫停營運資格。
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