東航乘客遭餐車碰醒威脅腳踢報復 落淚空姐被迫三度下跪道歉︱有片

東方航空日前一班由合肥飛大連的航班，有空姐疑不慎推餐車時，碰到乘客，即使空姐不斷道歉仍拒原諒，迫得空姐2至3度下跪落淚道歉。消息在網上引起熱烈討論，一度成為30日的熱搜第一名。東航30日下午發聲明，證實空姐曾遭涉事乘客威脅用腳踢

惡客不斷咆哮

據「新黃河」報道，拍攝影片的張先生表示，28日晚約9時，其搭乘東航合肥到大連的航班，途中，空姐在推餐車送飲品時，不小心碰到涉事男乘客的手肘。

張先生指，碰到乘客的空姐已不斷道歉，多次雙膝跪地賠罪，「當時空姐跪了兩三次，挺久的，我沒有錄到全程視訊」，但男乘客仍不依不饒。

張先生指，依其觀察，餐車移動速度不快，那個被撞的男子沒出血，乘務長也拿來冰袋敷著，應該不嚴重。後來該男子要求下機帶他去醫院檢查。

媒體發現，張先生不久後將涉事影片下架，「因電話被打爆了」。

另外網上有消息指，涉事男乘客被餐車碰到後不斷咆哮怒罵，無論空姐下跪道歉或乘務長前來調停，仍未能平息怒火，直至機上的安全員前來處理，男乘客情緒始穩定下來。

29日下午，新黃河記者致電東方航空95530客服確認事件，但客服只三次提到「高度重視」，但事發日期及詳情，卻「不是很清楚」，只表示相關問題仍在反饋中。

東航30日下午回應指，經核實，網傳影片中的空服員，在推餐車時全程提醒旅客，因該乘客正在睡眠，不慎碰到對方手肘。空服員即時反覆致欺，但旅客情緒激動，不斷用粗俗過激言語，並威脅腳踢空服員，要求落地後陪同就醫等，令空服員受驚嚇，乘務長及安全員介入處理。航機落地後，有醫護人員為涉事乘客檢查，並無外傷或腫脹，該乘客亦拒絕陪同送醫，自行離開。