簽約享0機價成絕響？ 內地三大電訊商叫停

過去廣受內地消費者歡迎的「0元購機」補貼模式正式迎來嚴管。據央視財經等內地媒體報道，中國移動、中國電信及中國聯通三大國有電訊營運商，已於9月24日起全面暫停旗下的金融分期購機業務，包括「和包信用購」、「橙分期」及「沃分期」，不再受理任何新增辦理，已辦理的存量合約則繼續生效。

內地三大電訊商中國移動、中國電訊及中國聯通停止辦理「0機價」的業務。法新社

近年來，內地涉及電訊商分期購機的消費投訴屢見不鮮。不少消費者以為僅是辦理一般月費合約「綁約送機」，事後卻收到貸款審批短訊，赫然發現自己名下莫名多出一筆長達36期的消費貸款。部分業務員在推廣時更刻意隱瞞金融風險，令客戶誤將償還貸款當作繳納話費；一旦手機欠費停機，隨即引發貸款逾期，嚴重影響個人徵信紀錄。

針對此次業務叫停，三大電訊商客服均證實相關項目正進行升級調整。市場分析指出，此舉主要受即將落地的嚴監管政策影響——由中國人民銀行及工信部等部門聯合發布的《金融產品網絡營銷管理辦法》將於9月30日正式實施，明文禁止金融營銷中含有虛假或引人誤解的內容，重拳打擊各類「隱形貸款」陷阱。

業界專家表示，「存話費送手機」自 3G 時代曾是運營商搶奪用戶的重要利器，但演變至後期的「信用購」模式已然走形變質。在電訊市場全面步入存量競爭的當下，依賴金融槓桿與硬件補貼搶客的舊有邏輯已難以為繼，合規與服務體驗將重回核心。