Amazon Quick推桌面程式 解决企业AI Agent痛点 “知识图谱”建个人化体验

亚马熟旗下云端运算服务（AWS）的企业级AI工作助理Amazon Quick，日前推出桌面应用程式，透过持续连接用户应用及工作方式，建立个人化AI代理（Agnet）体验。AWS大中华区合作伙伴解决方案架构主管余廸逊表示，该产品可解决企业使用AI的多个痛点，即使手提电脑关闭，Agent仍在后台持续工作，其“知识图谱”（Knowledge Graph）更可作出记忆管理，进行关联任务。

跨系统处理任务

余廸逊指出，企业在营运过程中，往往花时间整合数据及跟进事项上，不少AI Agent亦有记忆缺失的问题，而Amazon Quick具备跨系统、跨工作阶段记住上下文的能力，用户亦可分配工作，为多个Agent设立不同“人”的身分，协助在多个范畴整理资料。

与流动版同步

AWS表示，Amazon Quick桌面应用程式通过持续连接用户，存取本地文件与应用，并从每次会话中学习以理解用户的工作方式，而用户的聊天记录、资料夹等内容，亦已在Amazon Quick移动和桌面应用程式之间同步。​该公司指，Amazon Quick桌面应用程式让团队能够用自然语言提出复杂问题，数秒内即可获得有据可依、值得信赖的答案，无需再等待临时报告请求，故开发者只需构建一次，即可在全企业范围内部署智能体验。