HYROX變「Hi鑊屎」 6億歐元生意不能再用義工思維｜梁偉聰

HYROX今次真係「Hi鑊屎」。日前北京站女子Pro賽事，有選手比賽期間失禁，卻仍繼續使用公共器械完成賽事兼奪冠。問題不在運動員，而是現場為甚麼沒有人及時叫停。HYROX事後亦承認處理失誤，並修改規則。偏偏事發前數日，由LVMH支持的私募基金L Catterton牽頭財團入股HYROX，交易估值據報約6億歐元。HYROX由小眾健身比賽，變成全球體育生意，但營運似乎未完全追得上估值。

器材跨站重用 清潔不能慳

筆者自己玩過HYROX。據了解，其模式相當講求器材跨站重用，一站完成後，大量設備會打包運往下一個城市。以前賽事只有一、兩日尚可理解，但今天不少分站已擴至四、五日，同一批地氈、沙包每日經大量選手接觸，衛生標準不能停留在昔日水平。上次香港站，部分沙包的「汗味」已令人印象深刻。該換的器材、該做的清潔，不能慳。

人手亦一樣。HYROX一直大量依靠義工協助賽事，但涉及裁判、衛生、安全及危機處理的關鍵崗位，就不能再靠近乎無薪的人手支撐。義工可以營造氣氛，但專業賽事不能將責任也「義工化」。

AIA冠名香港站黑仔？

香港更加要留神。明年1月AIA HYROX Hong Kong將舉行四日，6月世界錦標賽更首次落戶亞太區。說到AIA，也只能說句「真係幾黑仔」：上次冠名熱氣球活動出事，今次才冠名HYROX香港站，全球品牌又爆出「有味道」的新聞。北京事件當然與AIA無關，但品牌贊助最怕的，就是別人出事，自己的Logo陪葬。

不過今次反而是一個機會。Title Sponsor買的不應只是曝光。當品牌名字直接放在活動名稱前面，公眾自然會把活動體驗與品牌連在一起。AIA大可趁1月前，要求HYROX檢視人手、器材清潔與更換、醫療衛生SOP，以及突發事故的停賽及通報機制。

對一家賣健康與保障，標榜「Healthier, Longer, Better Lives」的保險公司而言，如果香港站能把北京一役的教訓變成更高賽事標準，其實比任何品牌口號更有說服力。

HYROX估值6億歐元之後，最大的挑戰已不是如何賣多幾張飛，而是營運能否追得上它跑得太快的生意。

企業傳訊及財經公關顧問 梁偉聰