Telus部分客戶個資外洩　包括電話地址及信用卡末4碼

【星島綜合報道】加拿大電訊商研科（Telus）證實，部分客戶帳戶內的個人資料遭未經授權存取，涉及姓名、帳戶號碼、地址及電話號碼等；大部分受影響個案亦涉及付款卡號碼最後四位數字。

Telus發言人表示：「我們最近發現並已阻止有人未經授權存取少量電訊服務客戶帳戶內的有限資料。」

Telus未有透露受影響帳戶的數目。

該公司向客戶發出電郵稱，有未經授權者利用被盜用的登入憑證，在2025年2月至2026年6月期間存取部分客戶帳戶。「這些人可能曾利用你的帳戶資料與你聯絡，試圖游說你將服務由Telus轉往競爭對手，及／或在未經授權下更改你的服務。」

免費保安須於12月前登記

經調查後發現，遭未授權存取的客戶資料包括姓名、帳戶號碼、帳單地址、首選語言及電話號碼。在大部分個案中，受影響資料亦包括客戶的電郵地址、登記付款卡號碼的最後四位數字、所訂用的服務種類、收費金額及付款紀錄。

Telus呼籲客戶若發現帳戶或近期帳單出現非預期變動，應立即聯絡他們，並提防主動致電或上門推銷服務的人。

Telus發言人表示：「我們已通知受影響客戶，會免費提供身分保障服務，並已聯絡執法部門及私隱專員。」

Telus表示，已委託保安軟件公司Norton提供兩年免費Telus Guardian身分盜竊保障服務，客戶須於今年11月30日前登記。

半年前被竊數據遭勒索

服務啟用後，包括身分盜竊及暗網監察、由單一信用機構提供的信用監察，以及年度信用報告和信用評分。

服務亦包括被盜資金最高25,000元賠償、個人開支最高25,000元補償，以及律師和專家費用最高100萬元保障，另提供身分恢復團隊協助。客戶亦可免費使用Norton Security Deluxe 90天。

今年3月，Telus曾證實，黑客在數月間竊取近1,000 TB的數據，並勒索6,500萬元，以換取不洩露有關數據。

圖：研科、資料圖片

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