加航推出新規　乘客最多3件行動輔助器材免費運送

【星島綜合報道】加拿大航空（Air Canada）推出新的行動輔助器材運送政策，乘客現可免費攜帶最多三件相關器材，包括個人行動輔助器材、適應性運動器材及病人升降設備等，讓傷健旅客及參與適應性運動的人士更方便。

新政策下，合資格乘客可免費攜帶最多三件器材，並可自由組合個人行動輔助器材、適應性運動器材，以及個人或病人升降和類似轉移設備。這三件器材不計入旅客原有的手提或寄艙行李限額。

適應性運動器材包括運動輪椅、單板滑雪橇（mono-ski）及適應性越野單車等。體積較小而能安全存放的行動輔助或適應性運動器材，可免費帶上機；未能安全存放於機艙內的器材則可免費寄艙。

如果行動輔助器材體積過大，無法由旅客乘搭的航機運送，加航貨運會安排在加拿大境內免費運送。

加航亦已在手機應用程式加入行動輔助器材追蹤功能，讓乘客確認器材是否已裝載上其航班。公司並已檢討處理相關器材的程序，在加拿大各機場添置專門升降設備。

加航建議攜帶有關器材的乘客，在出發前至少48小時聯絡無障礙服務部門，以便預先作出安排。

加航客戶無障礙服務總監韋爾遜（Kerianne Wilson）表示，攜帶行動輔助器材出行可能需要大量事前安排，公司明白旅客與維持其獨立生活所需的器材分開時或感不安，新政策將提供更一致的選擇和更清晰的安排。

圖：法新社

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