來論｜安全與關懷並重　理性看待大型活動管理

近年香港積極推動盛事經濟，啟德體育園作為本港重要的新地標，肩負舉辦大型體育、娛樂及文化活動的重任。每當有大型節目舉行，數以萬計觀眾同時進場，背後考驗的不只是場館硬件，更是人流管理、安全安排及服務水平。正因如此，任何入場安排都難免受到公眾關注，而市民提出意見，本身亦反映大家希望香港的盛事體驗愈做愈好。

近日有個別人士就啟德體育園的長者入場安排提出批評，引發社會討論。然而，在評價事件之前，我們或許應先理解大型場館管理的基本原則。無論是體育場、演唱會場館還是國際展覽中心，相關入場守則普遍建基於安全考慮，包括保安風險評估、人流疏導及緊急事故應變需要。對部分物品作出限制，並非針對任何群體，而是世界各地大型場館均採取的標準做法。

當然，制度需要原則，管理亦需要溫度。值得肯定的是，啟德體育園在執行相關措施時，並非一刀切處理，而是按照實際情況提供適切安排。對於長者及有行動輔助需要的人士，場館人員一直提供支援，協助使用輪椅、助行器及拐杖等輔助工具進場，務求在安全與便利之間取得平衡。

事實上，早前舉行的《中年好聲音4登峯之戰》便反映出這種靈活處理方式。由於活動吸引不少長者入場，園方與主辦單位因應現場實際需要，容許部分作輔助步行用途的雨傘及拐杖攜帶入場，為有需要人士提供方便。這些安排顯示，場館管理並非只有規則，更重視觀眾的實際需要和參與體驗。

從另一角度看，今次討論亦提醒我們，在資訊傳播快速的年代，公眾更應重視事實的完整性。若單憑片段資訊便對整體安排下定論，未必能全面反映實況。相比急於批評或指責，理性了解事件背景、運作原則及實際安排，或許更有助社會作出客觀判斷。

值得注意的是，啟德體育園自啟用以來已承辦多項大型體育及文化盛事，服務數以百萬計觀眾和旅客。整體而言，場館運作獲得不少市民及主辦單位肯定。當然，任何大型設施都不可能做到盡善盡美，服務流程和執行細節仍有持續優化空間，而社會各界提出建設性意見，正是推動改善的重要動力。

香港一直以文明、理性和包容見稱。面對不同意見，最重要的不是放大分歧，而是透過理性討論尋找更好的方案。當市民、主辦單位與場館管理者共同以改善服務為目標，香港的大型活動體驗自然能夠不斷提升。