OpenAI承諾不留存企業客戶數據 推新技術防高風險操作 對手Anthropic留存30日政策惹狠批 

據《The Information》報道，OpenAI承諾不會留存使用其AI模型的企業客戶數據，並推出新安全技術預覽，可跨越多輪模型互動識別行為模式及潛在風險。相關安排與競爭對手Anthropic保留部分客戶數據30日的政策形成強烈對比，不少企業對Anthropic保存自身業務的做法感到不滿。

部分客戶獲開放技術預覽

OpenAI表示，已向部分客戶開放新技術預覽。過往AI安全系統主要逐一監察單次互動，若不保留部分客戶資料，便較難判斷工具是否獲合規使用。

企業數據留在客戶基建

OpenAI表示，客戶數據將保留在由客戶自行控制的基礎設施內。公司亦正開發另一套系統，允許數據儲存在OpenAI的基礎設施，但加密密鑰由客戶掌握。在此安排下，OpenAI員工不能查看用戶提示詞、模型回覆及其他敏感資料。

只接收風險等級及類別

當系統從模型使用行為中發現網絡攻擊、生物武器相關活動等高風險情況，便會向OpenAI發出訊號，供公司判斷是否需要採取處置措施。

OpenAI只會保存高度概括的訊號紀錄，內容僅標明風險等級及風險類別。客戶可就處置結果提出申訴，亦可按需要向OpenAI提供更多資料。

Anthropic留存數據30日

Anthropic為確保最新模型安全運作，現時會將客戶數據保留30日。有關政策受到多名科技業界人士批評，包括白宮AI顧問兼創投投資者David Sacks、微軟行政總裁Satya Nadella，以及Palantir行政總裁Alex Karp。

他們認為，企業需要獲得明確保證，確定AI供應商不會保存其數據，醫療及金融等受嚴格監管的行業尤其重視相關安排。