星岛申诉王｜前校监被指偷八达通 斥又一城保安好人当贼办：是非不分

“路不拾遗”本是美德，但前幼稚园校监“猫猫校监”吕诗慧（吕校长）却因此惹来麻烦。她日前在九龙塘又一城商场停车场拾获一张八达通卡，在失卡旁边的车辆挡风玻璃留下自己联络方法，希望等待卡主致电认领，并暂时保管失卡，岂料却被商场保安要求立刻交出失卡，否则恐涉偷窃。她质疑保安“是非不分、办事能力低”，引发网民热烈讨论。

吕校长事后接受《星岛申诉王》访问时澄清，她熟悉该商场超市客服职员，并再次向对方留下自己联络方法，由于当日她身体不适，因此她未有即时将失卡交到商场客服，她先到附近餐厅稍作休息，期间收到商场保安的来电，指她涉嫌盗窃。

她强调，自己出发点纯粹是想帮失主找回失卡，并质疑保安处事态度，直言：“我只想解决事情，让车主拿回失卡，但不应该‘好人当贼办’，这样是不对的。”

保安电话“追魂call”斥偷窃 

吕校长在个人社交网站拍片讲述事发经过，事发当日，她相约朋友在又一城商场餐厅会面及用膳。事发当日下午2时30分，她泊车后发现地上有一张八达通卡，因担心车主因遗失八达通卡出闸需缴付高额泊车费，她先在邻车留下字条及联络电话，再到相熟的连锁超市服务台留下个人联络资料，自己则先保管失卡，打算直接归还给失主。

吕校长指因事发时疑血糖低头晕，加上须到餐厅与友人会面，她于是离开超市前往餐厅用膳。直至下午2时45分，她收到商场保安来电，她形容对方语气强硬，要求她必须立即将失卡送往管理处。吕校长一时无法走远，建议车主或保安前往她用膳餐厅附近的顾客服务部取回，却遭对方一口拒绝。

吕校长引述对方指：“那就是说要等你开完会？那你偷东西了，那我要报警。”她更指对方重复数次“你不拿来，你就是偷东西。”令她感到气愤难平：“我执到东西交给你，到现在已经变成我偷东西……我说你喜欢报就报，其实也不用那么麻烦，警察就在楼下，你叫他下来抓我！”

即睇吕校长拍片讲述事件经过

吕校长上载Reel交待事发经过。(facebook影片截图)

吕校长约朋友在又一城餐厅见面，开车至下午2时半泊入停车场，并在车旁拾获一张八达通卡(facebook影片截图)

由于佢整天没有进食感到头晕，便持卡到附近餐厅等朋友。

至下午2时45分收到保安电话。

她引述商场保安声称若不及时交还八达通卡便视作偷窃，威胁报警处理。

她与朋友相会后立刻前往客服交卡，客服人员完全不知悉保安致电质询。

她质疑商场保安是非不分，主动联络变成偷卡。

为免节外生枝，吕校长在下午2时50分待友人到达餐厅后后，将拾获的失卡送到顾客服务部，并坚持要顾客服务部的职员“落案”备注，以免再被人曲解。她事后怒轰商场保安“没有训练、逻辑崩坏…如果我要偷，怎会留下名字和电话？”

事件曝光后，网民议论纷纷，有网民认同商场保安说话技巧不当，亦与客服人员团队沟通不足，形容事件为“好心冇好报”，但亦有网民直指若一早将失卡直交管理处，便不会发生上述一连串误会。

吕校长用膳的餐厅就近客服中心对开，与保安控制室相距较远。

吕校长泊车时拾获一张八达通失卡，拟好心交还予车主，讵料引发一场偷卡风波。

吕校长与女友人见面后，立刻讲述事件并抽身前往客服中心。

吕校长当日向商场客服查询事件，才获悉保安事前未曾与客服沟通。(影片截图)

大律师陆伟雄称若女事主主动留下联络方法及联络客服，便不构成拾遗不报的犯罪意图。

律师：主动留下联络不构成不诚实意图

执业大律师陆伟雄表示，事件症结在于女事主是否拾遗不报，若事主只想过交还但没有任何行动，才会被推论有犯罪意图；但女事主既然交回商场客服及主动留下联络方法让失主联络，便不构成不诚实意图。他强调路不拾遗是美德，同时建议尽快归还才能保障清者自清，以免引发更大误会。

《星岛申诉王》向又一城商场查询事件，发言人回应，根据内部纪录，吕女士于当天下午3点前将相关八达通卡交到LG2客户服务处，失卡人士则于下午3时47分领回。截至目前，商场并未接获吕女士或八达通卡主任何形式的正式投诉。

发言人强调，商场一直按照既定指引处理拾获失物，并确保相关程序均符合私隐及个人资料保护要求，包括即时将失物移交大厦控制室、进行登记及妥善保管，以及根据可得资料尝试联络相关机构或失主，并于核实身份后安排归还。商场土亦会加强前线员工、保安团队及租户客服人员的沟通，确保各方处理流程一致，保障顾客权益，现正检视相关流程，并已加强员工培训及跨部门沟通，以持续提升客户服务质素。