溫哥華將出現食品配送機器人？工會憂威脅打工仔生計

【星島綜合報道】小型送餐機器人可能很快就會出現在溫哥華的街道上。

溫哥華市議員麥嘉信(Mike Klassen)將於周三提出一項動議，批准一項食品配送機器人試點計劃。

該計劃由Serve Robotics公司提出，將允許一支自動駕駛機器人隊伍在基茨蘭奴(Kitsilano)社區與溫市中心提供食品配送服務。這些小型機器人已經在北美其他主要城市運行了幾年。

它們經常出現在TikTok和Instagram等平台上的熱門影片中，影片裡它們經常笨手笨腳地導航，甚至有些機器人還被火車撞倒。

所有機器人都有自己的名字，並且都裝有閃爍的「眼睛」造型前燈。如果你在它們遇到困難時幫助它們，它們會顯示禮貌的訊息；它們也可以請你幫忙按下人行道按鈕。 Serve Robotics公司在其網站上稱它們為「人類已知最可愛的低排放送貨機器人」。

該設計是經過深思熟慮的。研究表明，可愛的外觀可以提高用戶對服務中斷和故障的容忍度。這些擬人化的元素也有助於增強人與機器人之間的社交連結。

麥嘉信在接受CTV新聞台採訪時表示：「我們致力於以負責任的方式將創新技術引入溫哥華，在改善日常生活的同時，將安全性和可及性放在首位。」

雖然該項目可能為該省帶來新技術，但這項提案也可能威脅到打工仔的生計。

代表維多利亞叫車司機的工會UFCW 1518主席約翰遜(Patrick Johnson)表示：「坦白說，即使這些機器人只搶走一小部分外賣訂單，也足以影響到這些人的工作保障。」

根據加拿大統計局2022年的報告，卑詩省有3.6%的人口以打零工為主要工作。2024年，該省為打零工者規定20.88元的強制性最低時薪。卑詩省生活工資組織(Living Wage BC)表示，大溫哥華地區的生活工資為27.85元，這意味著外送員的平均收入已經低於維持基本生活所需的水平。

這些擬建的小型機器人可能會為那些靠外送維持生計的人帶來更多挑戰。

「人們從事零工已經成為他們重要的收入來源，有時甚至是主要收入來源。」約翰遜說：「市議員需要考慮這些機器人對現有工人的影響，以及如何減輕這些負面影響。」

該動議要求盡快於今年秋季啟動試點計劃。

(圖：Serve Robotics)

V11