【Surrey變Sorry】素里旅遊局口號玩「食字」玩出禍   市長要求下架

【星島綜合報道】卑詩省素里旅遊局的推廣項目發生「公關災難」，一句宣傳標語引起市民廣泛不滿，連市長也予以批評，並要求撤下。

素里市收到包括市長在內的一些市民的負面回應後，已撤回了周四推出的旅遊宣傳活動，該活動因玩「食字」噱頭，以「是素里，不是『疏利』(對不起) 」(Surrey, Not Sorry) 為標語，受到非議。

素里市長洛克(Brenda Locke)表示，這項宣傳活動未能達到預期效果。

洛克說：「我理解他們的初衷，但我不支持這樣一句未能展現這座城市應有的自信和自豪感的口號。我已經明確表示，這項宣傳活動應該撤回，日後在推廣素里時，必須更好地反映我們這座城市的現狀和正在建設的未來。」

素里旅遊局(Discover Surrey)行政總監Ange Chew表示，該宣傳活動已被暫停，並將根據市政府的意見進行修改才重新啟動。

她表示，市府收到了市民對這句標語的負面意見，她承認該標語「有點輕佻」。

素里旅遊局行政總監Ange Chew(左)、素里市長Brenda Locke(右)

素里旅遊局在公布這項宣傳活動時，稱「誠摯邀請大家拋開舊有的觀念，探索素里正在默默耕耘的成果」；其官網介紹素里「迷人的海岸線…國際化的美食」，但同時提及「素里由舊觀念塑造的聲譽」。

及至周日，官網上相關網頁已被轉換成「404，找不到頁面」的訊息 (下圖)。

Ange Chew表示，這項宣傳活動是由內部團隊而非外判公關公司策劃，是為了推廣在2026年世界盃期間到素里旅遊，目標受眾是20至40歲的外國遊客，並非卑詩省居民。

公關專家指出，這正是宣傳策略中令人費解之處。

商業策略顧問斯卡珀(Paula Skaper)問道：「這是在自嘲加拿大人​​說『對不起』的方式，還是本地人才懂的一個私密玩笑？這要麼非常妙趣，要麼有點失敗。」

她補充說：「標語最重要是簡單易明，但我們現在討論的不是素里將在世界盃期間展現的一切，而是這句標語，這就很有問題，而且妨礙了訊息的傳達。」

斯卡珀說：「我認為這是失敗的。」

圖：Discover Surrey

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