女學生誤簽1.4萬元美容貸款　商戶結業後始知背負高息債務

【星島綜合報道】安省一名女學生日前公開自身經歷，指在商場接受免費護膚體驗後，誤簽涉及高達1.4萬加元的光療儀器貸款合約，直至返家後才驚覺需承擔高息債務，一度感到驚慌。

來自密西沙加市的的學院學生Meredith（化名）接受傳媒訪問時表示，去年11月她在商場途經一個護膚攤位時，獲提供免費護膚樣本，並被告知可接受免費皮膚分析服務。在分析過程中，銷售人員在未有明確取得其同意下，將紅光療儀器直接放在其面部使用，並同時推銷產品。

Meredith表示，當時同意支付約1,400元作為購買費用，但該款項實為首期訂金。她回家後細閱文件，始發現自己簽署了一份本金1萬加元、年利率達25厘的貸款合約，連同訂金合共需支付約1.4萬元。

她稱曾向銷售人員表示無力支付相關費用，並形容當時「非常害怕」，強調自己僅為學生，根本無力承擔巨額債務。Meredith其後返回商場嘗試退貨時，發現涉事店舖The Soap Tree已經結業，店內空無一物，亦無法聯絡相關人員。

根據安省消費者保障法例，如消費者在住所內簽署銷售合約，可享10天冷靜期取消服務或退貨，但相關條文並不適用於顧客在零售店內進行的交易。現行規定中，冷靜期一般適用於上門銷售、健身會籍、新建住宅單位、發薪日貸款及分時度假產品等情況。

傳媒曾就事件向The Soap Tree查詢，惟未獲回覆。

另一方面，Meredith所涉及貸款由LendCare提供，其母公司goeasy回覆傳媒查詢時表示，按一般程序，若顧客退回透過融資購買的產品，須由商戶先行確認退貨，相關貸款方可取消。

不過公司表示，經詳細審視個案，包括商戶結業及所掌握資料後，已決定取消該筆貸款並退還相關費用，當事人毋須再承擔任何責任，並會就涉事商戶及事件進一步檢討是否需採取後續行動。

Meredith對結果表示欣慰，稱已收到退款，並對事件獲解決感到高興，同時表示日後簽署任何合約前將更加審慎。

（圖：CTV）T08