加拿大科技公司Hootsuite與美國國土安全部做生意遭抨擊

【星島綜合報道】總部位於溫哥華的科技公司 Hootsuite 與美國國土安全部 (DHS) 簽訂合約，引發一些民眾抗議，引發的強烈反對做出回應。

CBC 報道，國土安全部負責監管移民和海關執法局 (ICE)，最近 ICE 一系列暴力對待美國民眾的行為，引發了巨大爭議。

美國政府採購網站顯示，Hootsuite 向國土安全部提供社群媒體服務，合約於 2024 年 8 月生效。

根據該採購網站的信息，國土安全部與總部位於紐約的 Seneca Strategic Partners 公司簽訂的這份合約旨在提供「社交媒體管理平台 Hootsuite 及相關支援服務」，合約價值高達 280 萬美元。

該網站並未解釋 Hootsuite 與 Seneca 之間的關係。 Seneca 自稱是聯邦政府承包企業，由塞內卡印第安民族 (Seneca Nation of Indians) 全資擁有。

一個名為「民主崛起」(Democracy Rising) 的組織計劃於周五在 Hootsuite 溫哥華總部外舉行抗議活動，敦促 Hootsuite「取消合約並公開道歉」。

ICE因在明尼蘇達州近期的移民打擊行動中的行為而受到嚴厲批評，其中2名美國公民在聯邦特工涉案槍擊事件中喪生尤其引發爭議。

Hootsuite首席執行官諾沃塞爾斯基（Irina Novoselsky）周三在一份聲明中表示，「我們現在目睹的一切都是錯誤的」。

她表示，近期執法行動造成的生命損失以及社區中瀰漫的恐懼「令人痛心」。「除了個人層面處理當前局勢的痛苦之外，我們也感受到了人們對Hootsuite與美國移民及海關執法局（ICE）公共事務辦公室合作的擔憂。」

諾沃塞爾斯基並解釋，Hootsuite與包括美國政府在內的多個國家和政府機構合作超過15年。「我們與美國移民及海關執法局（ICE）的合作案例並不涉及使用我們的工具追蹤或監視個人。任何相反的說法都是虛假的，並且違反了我們的服務條款，我們會積極執行這些條款。」

諾沃塞爾斯基表示，Hootsuite的技術「能夠大規模地展現公共對話」，並且「幫助機構利用公正、真實的社交數據來了解人們的言論」。

她的聲明並未承諾終止合同，而是表示公司的責任在於其客戶以及展示其技術使用方式的標準。

聲明補充道：「我們與眾多機構合作，因為傾聽真實的對話能夠帶來洞見，從而推動更明智的決策和問責，但這並不意味著我們支持任何具體的行動或政策。」

美國國土安全部去年發布的一份聲明稱，該部門將僅使用 Hootsuite 來管理其社交媒體管道，以便向公眾發布信息，提升透明度和問責制。

Hootsuite 成立於 2008 年，在全球擁有約 1000 名員工。

2020年，該公司時任執行長凱澤(Tom Keiser)宣布，在員工「情緒激動且強烈」的強烈反應後，公司已終止與美國移民和海關執法局(ICE)的合約。

他沒有透露員工為何如此擔憂，但表示此事導致公司內部出現分裂，而這並非他想要領導的企業，因此他撤回了先前的決定。

周二卑詩省律政廳長利莎瑪(Niki Sharma)敦促加拿大企業在考慮與ICE開展業務時，應認真思考自身在支持ICE行動中的角色。

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圖：CBC

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