亞馬遜全球再裁1.6萬人　人工智能取代白領成趨勢

【星島綜合報道】電商巨頭亞馬遜（Amazon）再度大幅裁員，最新一輪將削減約1.6萬個企業職位，為三個月內第二次大規模裁員。公司近年一方面縮減疫情期間急速擴張的人手，另一方面亦明言將更廣泛運用生成式人工智能，取代部分企業崗位。

亞馬遜資深副總裁Beth Galetti周三（28日）在網誌中表示，公司正持續「減少管理層級、提升員工自主性，並移除官僚架構」，但未有交代今次裁員涉及哪些業務部門或地區。她指出，美國員工將獲90日時間在內部尋找新職位，未能成功或選擇離職者，將獲遣散費、再就業支援及醫療保險福利。

亞馬遜加拿大發言人則向《CTV News》發聲明表示，今次公布的裁員人數屬於全球受影響的企業員工總數，但未能提供各國或加拿大具體受影響人數，強調暫時無法披露按地區劃分的詳情。

是次裁員緊接去年10月的另一輪行動，當時亞馬遜宣布裁減1.4萬人。Galetti解釋，部分部門早前已完成架構調整，其餘則延至今次一併處理。她強調，公司在削減人手的同時，仍會於被視為對未來發展關鍵的範疇持續招聘及投資。

自2021年接任行政總裁的Andy Jassy，一直積極推動成本控制。他去年6月已表明，生成式AI將於未來數年進一步壓縮亞馬遜的企業人手規模。今次裁員規模，為公司自2023年裁減2.7萬人以來最大一次。不過，裁員並非源於財務壓力，亞馬遜最新一季盈利按年急升近四成，達約210億美元，收入亦突破1,800億美元。

整體而言，美國就業市場正呈現「不請不裁」的僵局。企業在經濟復甦下仍對增聘人手態度審慎，受制於關稅政策不確定性、通脹高企及人工智能加速滲透。繼亞馬遜後，UPS與Pinterest本周亦先後公布裁員計劃，反映科技與零售行業持續調整人力結構。亞馬遜股價周三開市前微升。

（圖：加通社）T08