私營「人民咖啡館」引發爭議 品牌致歉更名

近日全國多地出現以「人民咖啡館」為招牌、裝修高度相似的咖啡店，逐漸成為社交平台打卡新地標。然而有網友質疑命名不妥，官方人民網昨日撰評稱，「人民」一詞不容褻瀆，更不能被濫用，營銷可以有創意，但不能無底線。對此，要潮人民咖啡館在社交平台發布聲明致歉，稱正積極整改，已迅速調整為「要潮人民咖啡館」。

創立品牌初心：對於「人民」尊重和珍視

11月8日，涉事的要潮人民咖啡館在社交平台發布道歉聲明，稱對大眾的批評和建議，誠懇傾聽、認真接受、深刻反思、積極整改，又指創立品牌的初心，是對於「人民」二字的尊重和珍視，將嚴格按照註冊商標規範各個場景應用。在中國大陸地區迅速調整為「要潮人民咖啡館」，中國香港、中國澳門地區及海外地區仍然為「人民咖啡館」。

聲明又稱全面啟動對線上線下物料的整改工作，將中國大陸地區所有門店門頭加上「要潮」，所有宣傳中也規範使用「要潮人民咖啡館」。

「人民咖啡館」致歉。

全國18省狂開近30門店

「中國紅」的門店招牌、老式搪瓷缸、提袋上印有五角星……近期「人民咖啡館」陸續在全國18個省份、20個城市，開設近30間直營門店，以「人民」名義四處銷售商品。然而營運此間連鎖咖啡店的母公司，竟然是一間名為「要潮」的私營企業，出乎不少網友意料。

咖啡館抖音賬號發布的一家門店外觀。

不少網友進一步質疑，取這種店名，是否在「蹭官方背景」？

以「人民咖啡館」為關鍵詞檢索，搜到不少打卡帖

在人民咖啡館APP中發現，其在售的咖啡包括冰中式（復興燉咖啡）、財神奶咖等等。

某人民咖啡館的抖音頭像，有「要潮」小字。

網友直言誤以為公營

有網友直言，「人民」一詞具有強烈的公共屬性和政治內涵，這樣被用於商業咖啡館的標識，令人感到突兀和不適，「還以為是中國郵政或官方旗下的，沒想到是私企」。

官媒人民網昨日撰評稱，「人民」一詞承載着特定的社會情感與公共利益，不容褻瀆，更不能被濫用。這間企業混淆視聽地經營「人民咖啡館」，無疑是對法律法規和公眾情感的不尊重，營銷可以有創意，但不能無底線。