亞馬遜雲端運算服務曾大規模癱瘓　全球多項App及網站受影響

【星島綜合報道】亞馬遜公司旗下雲端運算服務部門Amazon Web Services（AWS）周一（20日）曾出現全球大當機，現已恢復正常。事故導致數千個網站及應用程式中斷，包括Snapchat、Reddit、Coinbase等熱門平台。

事故大約於20日凌晨3點後出現，但大部份已恢復正常。

AWS向全球多間公司、政府以及個人提供雲端運算、數據儲存等服務，伺服器故障可以導致全球多個網站受阻。

英國工程技術學會專家Junade Ali曾指，問題似乎與AWS某個網絡系統的資料庫控制有關，預料「若無進一步故障，數小時內可完全修復」。

根據Outage追蹤網站Downdetector，事件高峰時有逾400萬人回報故障。除Snapchat、Roblox外，Max串流平台、Venmo、Reddit、Chime、Coinbase、Robinhood等亦受波及。亞馬遜自家服務，包括購物網站、Prime Video及Alexa語音助手亦一度中斷。遊戲平台Fortnite、Clash Royale及Clash of Clans亦受影響，美國叫車平台Lyft服務一度停擺。

這次事故為自去年CrowdStrike系統故障以來最嚴重的網絡中斷，凸顯全球科技體系高度依賴雲端基建的脆弱性。服務於美東時間早上6時左右陸續恢復，AWS稱大部分請求「現已成功處理」，並持續清理積壓數據。Snapchat的報告數從2.2萬宗降至4千宗，Roblox亦從逾1.2萬宗降至不足500宗。

Signal總裁Meredith Whittaker確認通訊服務受影響，惟社交平台X運作正常。

英國方面，多家銀行及電訊商包括Lloyds Bank、Vodafone、BT出現異常，稅務海關部門網站亦受影響。學者指出，此事件顯示全球雲端服務高度集中，一旦出現技術問題，社會運作隨即受擾。

目前未有證據顯示事故涉及黑客攻擊。資安公司Sophos專家Pilling表示：「AWS規模龐大、結構複雜，任何小問題都可能引發大規模影響。」

 （圖：CityNews)T15