亚马逊瘫痪｜Canva、Switch等多平台无法连线 麦当劳App、Coinbase受波及

今天（20日）网络监测网站DownDetector录得Amazon超过3万宗回报，指其通讯程式Signal、Snapchat；以及任天堂Switch和美术应用程式Canva等多个线上平台出现故障。Amazon旗下人工智能系统Perplexity执行长表示，根本原因是云端部门AWS出现问题。事件波及范围持续扩大，麦当劳App、Disney+、以及加密货币平台Coinbase、游戏平台Epic Games Store等，也纷纷出现未能连线情况，随后回复正常。

云端服务AWS成肇因

Downdetector显示，网站Amazon.com、影音串流平台PrimeVideo和人工智能助手Alexa都遇到了问题。目前有52%回报问题跟手机应用程式有关、26%跟网站主页相关，而22%则跟网购平台的购物车相关。支付平台Paypal的Venmo也陷入瘫痪。

网民也在社交平台上分享自己的苦况，称Amazon Kindle、Amazon Music、CANVA、Notion等网站和应用程式，以及线上游戏《要塞英雄》（Fortnite）以及《Roblox》平台皆出现故障，无法正常运作。

亚马逊旗下多个平台今天突然录得超过3万宗问题回报。

Amazon的云端服务AWS出现故障，导致大量美国公司全球大当机。DownDetector

Amazon的云端服务AWS出现故障，导致大量美国公司全球大当机。DownDetector

Amazon的云端服务AWS出现故障，导致大量美国公司全球大当机。DownDetector

Amazon的云端服务AWS出现故障，导致大量美国公司全球大当机。DownDetector

亚马逊AWS服务出现故障，令多间美国公司未能能连线。DownDetector

亚马逊今天突然录得超过3万宗问题回报。路透社

美术应用程式Canva等多个线上平台出现故障。

AMAZON出现故障，多个网上平台“死机”。

任天堂Switch系统亦受影响，有用户指未能进入任天堂Shop。 （Threads@wingwingso_）

任天堂（Nintendo）也宣布Switch及Switch 2等网络服务受影响，未知什么时候能够恢复正常。而美联社网站亦未能登入。

云端部门AWS后证实确实出现错误率上升问题，各程式也出现延迟，现正展开调查。目前并未录得来自香港的回报。美国暂时录得超过15,000总回报，而英国、加拿大、德国等地均录得超过1,000宗。

官方暂未有公布详细的事故原因和后续处理方案。