纳税人纷纷吐槽4月报税季联系不上CRA答疑解惑

【星岛综合报道】加拿大4月报税季过后，纳税人纷纷涌上社交媒体和线上社群论坛，抱怨无法与加拿大税务局(CRA)取得联系。

CTV报道，全国各地的人们4月报税季过后纷纷表达他们对难以与CRA工作人员取得联系，沟通报税事宜或帐户出现问题的担忧。

一位Reddit用户表示，尝试联系CRA令人“恼火”。

“我一开通就马上打电话，结果仍然显示所有工作人员都在忙。也没有回拨选项吗？这实在是太疯狂了，”他在网上社区论坛上的帖子写道。

另一位社交媒体X用户Peggy Blair写道，她无法登入自己的CRA帐户，也无法联系到该机构的任何人来过问此事，系统自动回复叫她稍后再联系。

“原来是CRA未征得我同意，就更改了我帐户的用户名，使其与我商品及服务税（GST）申报表上的名字一致，这样两个帐户就可以在他们的网站上关联起来……导致我无法登录，”她周四（10日）在X上的系列帖子中写道。

另一位Reddit用户表示，这似乎是“系统性资源不足”。

“我觉得这是令人担忧的，税务局可以单方面决定一个人的纳税义务，但该机构却没有足够的资源来应对相关查询，而不得不反复安排时间来试探自己是否能成功联系上他们。”

你或你认识的任何人是否在报税后尝试联系加拿大税务局（CRA），却收到一条自动讯息，提示“所有代理商都很忙”，并且没有其他选项来解决您的问题？

你或者你认识的任何人，曾经在提交税表后尝试联系CRA，结果却收到自动回复消息说“所有代理都在忙碌中”，且没有其他选项来解决你的问题？

抑或是否曾经意外被锁定在CRA帐号之外，或在登入帐号时遇到困难呢？

CTV正就此进行系列报道，可发送电邮至dotcom@bellmedia.ca与之联系。

图：CRA

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